Комитет по ТЭК – один из ключевых органов исполнительной власти, отвечающий за развитие
энергетической инфраструктуры, регулирование тарифов, контроль за качеством поставок
энергоресурсов и реализацию программ энергосбережения в регионе. Ниже собраны все
необходимые контакты и справочная информация, которая поможет гражданам и бизнесу
быстро найти нужный отдел, задать вопрос или оставить отзыв.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://teklenreg.ru
- Горячая линия: +7 (812) -39‑42‑31
- Телефон (приёмная): +7 (812) -39‑42‑31
- Факс: +7 (812) -39‑51‑59
- E‑mail: info@teklenreg.ru
- Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Смольного, д. 3, офис 12
Личный кабинет (личный кабинет пользователя)
Для удобного взаимодействия с органом управления ТЭК предусмотрена система
Личный кабинет. Через него можно:
- Отправлять запросы и получать ответы в электронном виде;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать копии официальных документов и актов;
- Оставлять отзывы о работе службы.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе
комитета. Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (812) -39‑42‑31;
- через форму записи в личном кабинете;
- по электронной почте reception@teklenreg.ru.
График приёма
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Структура Комитета
Комитет состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый
направление в сфере ТЭК.
- Отдел тарифного регулирования – разработка и корректировка тарифов на электроэнергию и газ.
- Отдел энергосбережения и энергоэффективности – реализация программ по снижению энергопотребления.
- Отдел газификации и теплоснабжения – контроль за проектами газификации и работой систем теплоснабжения.
- Отдел лицензирования и надзора – выдача лицензий, проверка соблюдения нормативов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел работы с общественностью и СМИ – публикация новостей, работа с отзывами и запросами граждан.
Руководство Комитета
- Председатель: Сергей Сергеевич Морозов
- Первый заместитель: Андрей Сергеевич Бондарчук (отвечает за тарифы и лицензирование)
- Заместитель по энергосбережению: Елена Викторовна Кузнецова
- Главный специалист по работе с обращениями: Игорь Петрович Сидоров
Отзывы граждан
Комитет активно собирает обратную связь. Ниже представлены типичные категории отзывов и
примеры реальных комментариев (анонимизированные).
- Положительные отзывы:
- «Быстро ответили на запрос о подключении к газовой сети, всё сделали в срок» – .
- «Удобный личный кабинет, можно отследить статус заявки в реальном времени» – .
- Конструктивная критика:
- «Время ожидания в телефонной очереди иногда превышает 20 минут» – .
- «Не хватает информации о новых тарифах на официальном сайте» – .
- Как оставить отзыв:
Для подачи отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте, отправьте письмо на feedback@teklenreg.ru или позвоните по горячей линии.
Полезные ссылки
- Главная страница Комитета ТЭК
- Документы и нормативные акты
- Новости и события
- Контактная информация
- Официальный аккаунт ВКонтакте
- Telegram‑канал Комитета
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники
Комитета готовы помочь каждому гражданину и представителю бизнеса.