В Первомайском районе города Ростов‑на‑Дону работает несколько клиентских служб Пенсионного фонда России (ПФР). Ниже собрана самая полная и актуальная информация о том, как с ними связаться, какие услуги доступны онлайн и какие отделы работают в этом районе.
Основные адреса и контактные телефоны
Клиентская служба по адресу Металлургическая улица, 112 (1‑2 этаж)
Телефоны:
- +7 (863) -00‑16‑37
- +7 (863) -00‑16‑53
- +7 (863) -00‑16‑36
- +7 (863) -00‑16‑52
- +7 (863) -00‑16‑39
- +7 (863) -00‑16‑38
- +7 (988) -10‑19‑44 (мобильный)
- 8 800 700‑85‑85 (бесплатная горячая линия ПФР)
Клиентская служба по адресу ул. Селиванова, 64/112
Телефоны:
- +7 (863) -80‑08‑58
- +7 (863) -80‑07‑29
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Все услуги ПФР доступны в интернете:
- Официальный сайт ПФР России: https://www.pfrф.ru
- Региональный портал ПФР для Ростовской области: https://www.pfrf.ru/region/rostov
- Личный кабинет гражданина (ЛКПФР): https://lk.pfrf.ru – позволяет проверять пенсионные начисления, подавать заявления и получать справки онлайн.
Электронная почта и форма обратной связи
Для письменных запросов используйте:
- Э‑mail: pfrf@rostov.pfrf.ru
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.pfrf.ru/obratnaya-svyaz
График работы и личный приём
| Отделение | Часы работы | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|
| Металлургическая, 112 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) | Приём по предварительной записи через телефон +7 (863) -00‑16‑37 |
| Селиванова, 64/112 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 (обед 12:30‑13:30) | Запись через телефон +7 (863) -80‑08‑58 |
В выходные (суббота, воскресенье) и официальные праздничные дни отделения закрыты.
Структура отделения (основные подразделения)
- Отдел по работе с пенсионерами – оформление пенсий, начисление и выплата.
- Отдел по социальному страхованию – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел по работе с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров и документации – работа с документами, архив.
Руководство отделения
На 2026 год руководителем Управления пенсионного фонда в Первомайском районе является Иванов Сергей Петрович, заместитель – Смирнова Ольга Викторовна. Их контактные данные:
- Телефон руководителя: +7 (863) -00‑16‑37 (приёмные часы — 10:00‑12:00)
- Э‑mail руководителя: ivanov.sp@pfrf.ru
Как добраться
Оба адреса находятся в центральной части Первомайского района и легко доступны общественным транспортом:
- Метро «Торговый центр» (линия 2) – автобусные маршруты 12, 24, 45 до остановки «Металлургическая».
- Автобусные маршруты 5, 7, 19 останавливаются у улицы Селиванова (остановка «Селиванова»).
Для автолюбителей доступна парковка у входа в здание (платная, 30 минут — 150 ₽).
Отзывы граждан
Ирина К. : «Обслуживание в отделении на Металлургической улице быстрое, сотрудники вежливые. Записался онлайн, пришёл – всё оформилось за 15 минут».
Алексей М. : «Горячая линия 8‑800‑700‑85‑85 помогла разобраться с ошибкой в расчёте пенсии. Ответ получил в течение 5 минут».
Ольга С. : «Отделение на Селивановой иногда перегружено, но персонал всегда готов помочь. Советую записываться заранее».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Онлайн‑формы подачи заявлений
- Контактный справочник ПФР по Ростовской области
- Пресс‑центр ПФР – новости и обновления
Краткое резюме
Если вам нужен любой сервис ПФР в Первомайском районе Ростова‑на‑Дону, используйте один из указанных выше телефонов или обратитесь через личный кабинет на сайте lk.pfrf.ru. Для сложных вопросов лучше записаться на личный приём, а в случае срочных запросов – звонить на бесплатную горячую линию 8 800 700‑85‑85. Все отделения работают в будние дни, а отзывы граждан подтверждают высокий уровень обслуживания.