Если у вас есть вопрос, предложение или жалоба, направить её в исполнительные органы Астраханской области можно несколькими способами․ Ниже собраны все актуальные контактные данные, график работы, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан․

Официальный сайт и интернет‑приёмная

• Официальный портал Астраханской области – https://www․astrobl․ru
• Интернет‑приёмная – http://letters․astrobl․ru․ Через эту форму можно отправить письменное обращение в любое время суток․

Горячие линии

Телефоны и факсы

• Главный телефон приёмной: 7 (8512) -1‑37‑24
• Факс: 8 (8512) -‑91‑37
• Мобильная приёмная (село Солянка, ул․ Калинина, д․ 1): 8 (8512) -‑91‑37

Электронная почта

Для отправки электронных обращений используйте адрес:

info@astrobl․ru (общий почтовый ящик администрации)․
Для вопросов, связанных с мобильной приёмной в Солянке – solianka@astrmail․ru․

Личный кабинет граждан

Граждане могут отслеживать статус своих обращений, загружать документы и получать ответы через Личный кабинет регионального портала:

• Ссылка: https://cabinet․astrobl․ru
• Регистрация производится через Госуслуги или с помощью мобильного телефона․

Личный приём губернатора

Личный приём проводится в офисе администрации по адресу:

График личного приёма

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 12:00 и 13:00 – 17:30
• Перерыв: 12:00 – 13:00
• Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни․

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 7 (8512) -1‑17‑67 или оформить заявку через интернет‑приёмную․

Структурные подразделения (отделы)

1. Управление по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, жалоб․
2. Пресс‑служба и информационный отдел – взаимодействие со СМИ, публикация новостей․
3. Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение обращений․
4. Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса․
5. Отдел социальной политики – проблемы здравоохранения, образования, соцзащиты․
6. Отдел по работе с муниципальными образованиями – взаимодействие с районами и городскими советами․

Руководство

• Губернатор Астраханской области – Игорь Юрьевич Бабушкин (временно исполняющий обязанности)․
• Временно исполняющий обязанности заместителя председателя правительства Астраханской области, руководитель представительства губернатора в Москве – Сергей Иванович Кузьмичев․
• Контактное лицо по вопросам приёма – Секретарь‑референт (тел․: 7 (8512) -1‑37‑24)․

Отзывы граждан

Граждане оставляют отзывы о работе приёмной на различных площадках:

• 2ГИС – рейтинг 4,5/5, комментарии о скорости ответа․
• Яндекс․Карты – отзывы о вежливости персонала и удобстве расположения офиса․
• Портал «Госуслуги» – раздел «Обращения граждан», где можно оценить работу конкретного специалиста․

Краткая справка

Как правильно оформить обращение

1. Укажите ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты․
2. Определите тему обращения (социальная сфера, экономика, ЖКХ и т․д․)․
3. Кратко изложите суть вопроса (не более )․
4. При необходимости приложите копии документов (скан или фото)․
5. Отправьте обращение через интернет‑приёмную или принесите в офис лично․

После подачи обращения вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете․

Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г․․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт Губернатора Астраханской области и портал интернет‑приёмной․