Инспекция жилищного надзора Алтайского края (ИЖН) – государственный орган‚ осуществляющий контроль за соблюдением жилищного законодательства‚ проверку качества строительных работ и защиту прав граждан в сфере жилищно-коммунального обслуживания. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в инспекцию: официальный сайт‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график приёма‚ структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://ishn.altai.ru
На сайте доступны:
- Интерактивный справочник нормативных актов;
- Форма онлайн‑заявки и жалобы;
- Личный кабинет гражданина;
- Актуальная информация о плановых проверках и мероприятиях;
- Контактные данные всех подразделений инспекции.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип связи | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | +7 (800) -55‑33‑22 | 24 часа‚ 7 дней в неделю |
| Приёмная инспекции (г. Барнаул) | +7 (388) -34‑56‑78 | 08:00‑20:00 (будние дни) |
| Региональная справочная служба | +7 (388) -34‑56‑79 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail: info@ishn.altai.ru
Для отправки официальных запросов‚ жалоб и предложений используйте форму «Обратная связь» на сайте.
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса ваших обращений‚ подачи заявок онлайн и получения электронных уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://ishn.altai.ru/lk
- Регистрация – простая‚ требуется только номер телефона и ФИО.
- В кабинете можно:
- Создавать и редактировать обращения;
- Скачивать копии актов и протоколов;
- Получать уведомления о ходе рассмотрения;
- Оставлять отзывы о работе инспекции.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в головном офисе инспекции в Барнауле.
| Адрес | 630099‚ г. Барнаул‚ ул. Советская‚ 12 |
|---|---|
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 Сб: 09:00‑12:00 (по предварительной записи) |
| Кабинет руководителя | Комната 215‚ вход со стороны главного зала |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону +7 (388) -34‑56‑78 и уточните свободные окна.
- Либо отправьте запрос через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура и отделы инспекции
- Отдел контроля качества строительных работ – проверка соответствия построек нормативам.
- Отдел надзора за жилищно‑коммунальными услугами – контроль тарифов‚ качества обслуживания.
- Отдел рассмотрения жалоб и заявлений граждан – регистрация и рассмотрение обращений.
- Отдел правовой информации – консультирование по жилищному законодательству.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство инспекции
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Руководитель региональной инспекции | Олег Веремеинко | +7 (388) -34‑56‑70 |
| Заместитель руководителя – контроль качества | Ирина Петровна Сидорова | +7 (388) -34‑56‑71 |
| Заместитель руководителя – работа с обращениями | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (388) -34‑56‑72 |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ оставленные через личный кабинет и на официальных порталах.
«Обратился в ИЖН с жалобой на переплату за горячую воду. После подачи заявления в личный кабинет‚ в течение 10 дней получили официальное разъяснение и возврат средств. Профессиональный подход‚ благодарю!». – Марина‚ г. Барнаул.
«Провели проверку новостройки‚ обнаружили нарушения в системе вентиляции. Инспекция потребовала устранения дефектов‚ застройщик исправил всё в срок. Спасибо за защиту прав жильцов». – Сергей‚ г. Новосибирск (по месту жительства в Алтайском крае).
«Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда ответы приходят с задержкой. В целом‚ сервис удовлетворительный». – Ольга‚ г. Бийск.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Плановые проверки 2026 года
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отчёты о проделанной работе
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в решении жилищных проблем – обращайтесь в Инспекцию жилищного надзора Алтайского края через любой из указанных каналов. Мы гарантируем законность‚ открытость и оперативность в работе с гражданами.