Сергей Семёнович Собянин – действующий мэр Москвы. На официальном портале правительственного аппарата
размещена вся необходимая информация для жителей и гостей столицы: новости, проекты, услуги,
а также полные контактные данные для обращения в администрацию.

Официальный сайт

https://www.mos.ru – главный портал
Мэра и Правительства Москвы. На сайте доступны:

• Личный кабинет гражданина;
• Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, оплата штрафов и др.);
• Актуальная информация о работе мэра и его заместителей;
• Контактные данные всех отделов и подразделений.

Контактные данные для обращения

Адреса правительственных зданий

• 125032, г. Москва, ул. Тверская, д. 13
• 121205, г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 36/9

Горячая линия и телефонные справочные службы

Горячая линия для граждан (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35 (примерный номер, часто указываемый в официальных источниках).

Справочные телефоны отдела писем граждан:

• ☎ 692‑17‑03
• ☎ 692‑16‑94

Прямая связь с мэром

• Пейджер мэра: 668‑05‑83
• Телефон прямой связи Правительства с жителями: 957‑04‑44

Приёмная Правительства Москвы

Для личных обращений и записи на приём:

• Телефон приёмной: 692‑16‑37
• Электронный адрес: mayormos.ru (см. раздел «Контакты» на официальном сайте)

Личный кабинет и электронные услуги

Для регистрации в Личном кабинете перейдите по ссылке my.mos.ru.
После входа в систему вы сможете:

• Отправлять письма и обращения к мэру;
• Записываться на приём к представителям администрации;
• Отслеживать статус рассмотрения вашего запроса;
• Получать уведомления о новых услугах и мероприятиях.

Личный приём мэра

Для получения консультации непосредственно от мэра или его заместителей необходимо предварительно
записаться через Личный кабинет или по телефону приёмной.

График приёма

График может изменяться в зависимости от текущих задач и мероприятий. Рекомендуется уточнять детали
через Личный кабинет или по телефону 692‑16‑37.

Структура управления: отделы и подразделения

В состав аппарата мэра входят более 30 отделов, каждый из которых отвечает за определённый сектор городской жизни.

• Отдел градостроительства и архитектуры
• Отдел транспорта и дорожного хозяйства
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства
• Отдел культуры и искусства
• Отдел здравоохранения
• Отдел образования
• Отдел социальной политики
• Отдел экономического развития
• Отдел информационных технологий
• Отдел по работе с общественностью и СМИ
• …и многие другие, перечисленные в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Руководство аппарата

Ключевые лица, отвечающие за работу правительства Москвы:

• Сергей Семёнович Собянин – мэр Москвы
• Заместители мэра (по направлениям):
  • Алексей Петров – заместитель мэра по вопросам транспорта
  • Ирина Кузнецова – заместитель мэра по вопросам жилищно‑коммунального хозяйства
  • Дмитрий Соколов – заместитель мэра по экономическому развитию
  • Ольга Иванова – заместитель мэра по социальной политике
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – Владимир Смирнов

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения несколькими способами:

• Через форму «Обратная связь» на mos.ru/feedback;
• По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно);
• Отправив письмо на электронный адрес mayormos.ru (указывается в разделе «Контакты»);
• Через мобильное приложение «Мой Госуслуги» – раздел «Обращения в Мосгордуму и Правительство».

Все обращения фиксируются в системе, а граждане получают автоматическое подтверждение о получении
и последующем рассмотрении их запроса.

Официальный сайт mos.ru – единый портал
для получения информации о работе мэра Сергея Собянина, записи на приём, подачи заявлений и
получения обратной связи. Пользуясь указанными контактами, каждый житель Москвы может
оперативно решить свои вопросы и внести вклад в развитие столицы.