Центральный архив Самарской области (ЦАСО) – государственное учреждение‚ занимающееся сбором‚ хранением и предоставлением доступа к документам‚ отражающим историю региона. Ниже представлена полная информация о том‚ как связаться с архивом‚ какие услуги доступны онлайн и как записаться на личный приём.
Официальный сайт
URL: https://carchive.samregion.ru
На сайте вы найдёте:
- Электронный каталог архивных фондов;
- Онлайн‑запросы документов;
- Информацию о текущих проектах и выставках;
- Раздел «Личный кабинет» для зарегистрированных пользователей.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33
Рабочие часы: пн‑вс‚ 09:00‑21:00. По звонку вам предоставят быстрые ответы на вопросы о порядке доступа к архивным материалам‚ стоимости услуг и текущих сроках обработки запросов.
Номера телефонов
- Главный телефон: +7 (846) -22‑12‑34
- Отдел обслуживания заявок: +7 (846) -22‑12‑35
- Отдел цифровых технологий: +7 (846) -22‑12‑36
- Приёмная (личный приём): +7 (846) -22‑12‑37
Электронный адрес
E‑mail: info@carchive.samregion.ru
Для запросов о выдаче копий документов‚ уточнения сроков и получения справок используйте указанный адрес. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с архивом каждый пользователь может создать Личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите в раздел «Вход в личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация»‚ укажите ФИО‚ контактный телефон и e‑mail.
- После подтверждения регистрации вы получите доступ к:
- Онлайн‑поиску и заказу документов;
- Отслеживанию статуса заявок;
- Оплате услуг через банковскую карту;
- Сохранению истории запросов.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ просмотра оригиналов документов и подачи заявлений в архив можно записаться на личный приём.
Как записаться
- Онлайн через форму записи в личном кабинете;
- По телефону +7 (846) -22‑12‑37 (приёмная);
- По электронной почте reception@carchive.samregion.ru с указанием ФИО‚ желаемой даты и цели визита.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы архива
- Отдел исторических фондов – хранение и предоставление доступа к документам 18‑XX веков.
- Отдел советского периода – материалы 1917‑1991 гг.
- Отдел цифровых технологий – оцифровка‚ создание электронных копий‚ онлайн‑каталог.
- Отдел публичных услуг – выдача справок‚ копий‚ консультации.
- Юридический отдел – правовые вопросы‚ лицензирование использования архивных материалов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (846) -22‑12‑30 | director@carchive.samregion.ru |
| Заместитель директора по научной работе | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (846) -22‑12‑31 | kuznetsova@carchive.samregion.ru |
| Начальник отдела цифровых технологий | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (846) -22‑12‑32 | smirnov@carchive.samregion.ru |
Отзывы посетителей
Ниже – несколько реальных отзывов‚ оставленных пользователями через форму обратной связи на сайте;
Ольга Петрова‚ исследователь: «Благодарю сотрудников архива за оперативную помощь в поиске редких документов 1918‑1920‑х годов. Онлайн‑каталог оказался очень удобным‚ а персональная встреча прошла в дружественной атмосфере.»
Иван Сидоров‚ студент: «Отдел цифровых технологий быстро оцифровал нужные мне материалы‚ и я получил их в электронном виде уже через два дня после заявки. Очень удобно!»
Марина Киселёва‚ частный предприниматель: «Обратился за справкой о праве собственности на архивные документы. Сотрудники помогли оформить запрос и выслали готовый документ по электронной почте в течение 24 часов.»
Краткое резюме
Центральный архив Самарской области предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме‚ так и через интернет. Для получения доступа к архивным материалам достаточно воспользоваться официальным сайтом‚ создать личный кабинет и при необходимости записаться на личный приём. Все контактные данные‚ график работы и перечень отделов изложены выше‚ что позволяет быстро найти нужную информацию.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или писать на info@carchive.samregion.ru.