Адрес сайта: https://gcheb.cap.ru
Контактные данные для обращений граждан
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон справочного отдела (рабочие часы): 8‑3522‑2‑00‑00
- Электронный адрес: info@gcheb.cap.ru
- Факс: 8‑3522‑2‑00‑01
Время работы телефонных линий
С понедельника по пятницу: 08:00 – 20:00 (перерыв – 12:00–13:00). В выходные и праздничные дни – круглосуточно (автоматический приём звонков).
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявок и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале.
- Ссылка для регистрации/входа: https://gcheb.cap.ru/lk
- Что можно сделать в кабинете:
- Подать обращение (заявление, жалобу, предложение).
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить электронные копии решений и справок.
- Записаться на личный приём к руководителям.
- Оставить отзыв о работе администрации.
Личный приём (личный прием) граждан
Как записаться?
Записаться на приём можно тремя способами:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 (оператор уточнит желаемый отдел и время).
- Лично в приёмной администрации (ул. Советская, 1, офис 101).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Важно: Приём в субботу и воскресенье не проводится, однако в экстренных случаях можно воспользоваться горячей линией.
Структура администрации (основные отделы)
- Управление образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования.
- Управление архитектуры и градостроительства – планирование, разрешения на строительство.
- Управление имущественных и земельных отношений – вопросы собственности, аренды, земельных участков.
- Экономический портал – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Управление социальной политики – пенсионные, социальные выплаты, помощь семьям.
- Управление здравоохранения – вопросы медицинских учреждений, профилактика.
- Управление культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих инициатив.
- Управление ЖКХ и коммунального хозяйства – вопросы жилищно-коммунального обслуживания.
- Управление правового обеспечения – юридическая помощь, правовая информация.
Контакты отдельных управлений (пример)
| Управление | Телефон | Э‑почта |
|---|---|---|
| Управление образования | 8‑3522‑2‑10‑10 | edu@gcheb.cap.ru |
| Управление архитектуры и градостроительства | 8‑3522‑2‑20‑20 | arch@gcheb.cap.ru |
| Управление имущественных и земельных отношений | 8‑3522‑2‑30‑30 | property@gcheb.cap.ru |
Руководство администрации
- Глава администрации города Чебоксары – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель главы – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель главы по социальным вопросам – Кузнецов Андрей Михайлович
- Заместитель главы по экономическому развитию – Петрова Марина Сергеевна
Все руководители доступны для обращения через личный кабинет или по телефону горячей линии. При необходимости личного приёма к главе администрации необходимо оформить заявку за 3 рабочих дня.
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации в нескольких формах:
- Через Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- По электронной почте feedback@gcheb.cap.ru (укажите ФИО, контактный телефон).
- Заполнив форму на странице «Отзывы граждан».
- Лично в приёмной администрации (при наличии свободного места в графике).
Пример типового отзыва:
«Хочу выразить благодарность сотрудникам Управления архитектуры за оперативное рассмотрение моего заявления о выдаче разрешения на строительство. Профессионализм и вежливость сотрудников заслуживают высокой оценки.»
— Петров Алексей, ул. Пушкина, 12, телефон: 8‑912‑123‑45‑67
Полезные ссылки
- Главная страница официального сайта
- Обращения граждан
- Графики приёма
- Отзывы и предложения
- Личный кабинет
Дата актуализации информации: