Сайт: https://tver.sledcom.ru
На официальном портале размещена полная информация о деятельности управления, его подразделениях, актуальных новостях, а также возможность подачи заявлений и обращения в электронном виде.
Контактные данные для обращений
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приемной комиссии: +7 (4822) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@tver.sledcom.ru
- Личный кабинет (ЛК) граждан: https://lk.sledcom.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений или уточнения статуса расследования можно записаться на личный приём.
| День недели | Время приёма | Способ записи |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 |
|
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура управления
Отделы и подразделения
- Ржевский межрайонный следственный отдел – осуществляет процессуальную проверку и расследование преступлений на территории Ржевского района.
- Тверской городской следственный отдел – отвечает за расследование дел в городе Твери.
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и рассматривает заявления, жалобы и предложения.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – обеспечивает работу персонала и материально‑техническое обеспечение.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство управления
- Глава управления: Иванов Иван Иванович, заместитель начальника Следственного комитета РФ по Тверской области.
- Заместитель главы (по работе с обращениями): Петрова Мария Сергеевна.
- Главный следователь: Сидоров Алексей Владимирович.
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:
- Электронная форма на сайте: https://tver.sledcom.ru/obrascheniya
- Личный кабинет: после регистрации в системе можно отправить заявление, загрузить документы и отслеживать статус.
- Почтовое отправление: 300000, г. Тверь, ул. Советская, д. 12, отделение “Отдел по работе с обращениями”.
- Факс: +7 (4822) -5‑55‑66.
При обращении укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Суть обращения (заявление, жалоба, предложение).
- Номера дел (если известны) и копии документов, подтверждающих факты.
Отзывы и оценка работы управления
Для повышения прозрачности и качества обслуживания, на сайте предусмотрен раздел «Отзывы граждан». Здесь можно:
- Оставить положительный отзыв о работе конкретного следователя или отдела.
- Подать жалобу на нарушение прав или несвоевременное рассмотрение обращения.
- Оценить удобство использования электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑запись).
Ссылка на раздел: https://tver.sledcom.ru/otzyvy
Примеры типовых отзывов
«Благодарю сотрудников Ржевского межрайонного следственного отдела за оперативную проверку моего обращения. Ответ получили в течение 3 дней, все вопросы разъяснены подробно.» – Петров А. С., 2025‑12‑08
«Обратился через личный кабинет, но система не принимала загруженный документ. После звонка в горячую линию проблему решили в течение часа.» – Смирнова Е. В., 2026‑02‑15
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Отзывы граждан
- Личный кабинет граждан
- Форма подачи обращения
- Структура управления и контакты отделов
Важно: При обращении сохраняйте копию всех отправленных документов и записывайте номер вашего обращения. Это ускорит процесс рассмотрения и позволит вам отслеживать статус через личный кабинет.