Управляющая компания «Мир» обслуживает жилой фонд в нескольких районах Санкт‑Петербурга, в т․ч․ в Василеостровском, Адмиралтейском и других․ Компания активно внедряет цифровые сервисы, позволяющие собственникам и арендаторам решать вопросы онлайн через личный кабинет․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию․
Контактные данные
- Юридический адрес: 191014, г․ Санкт‑Петербург, 9‑я линия В․О․, д․ 48 (7‑й подъезд)
- Официальный сайт: https://ucmir․spb-i․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑33
- Телефоны отдела обслуживания:
- Бухгалтерия – +7 (812) -91‑10‑96
- Техническая поддержка – +7 (812) -91‑10‑97
- Отдел по работе с собственниками – +7 (812) -91‑10‑98
- Электронный адрес: info@ucmir․spb-i․ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с управляющей компанией предусмотрен личный кабинет․ Через него вы можете:
- Просматривать текущие начисления и историю платежей;
- Оставлять заявки на ремонт и техническое обслуживание;
- Получать уведомления о плановых работах и собраниях;
- Скачивать документы (правила проживания, протоколы собраний и т․д․);
- Обращаться в службу поддержки через встроенный чат․
Для входа используйте https://new․ucmir․ru․ Регистрация проходит в три шага: ввод адреса квартиры, подтверждение номера телефона и создание пароля․
Личный приём (приём граждан)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете записаться на приём к специалисту․
- Адрес приёма: 9‑я линия В․О․, д․ 48, офис 2‑й этаж, комната 215
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи)
- Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (812) -91‑10‑96;
- Отправить заявку через форму на сайте;
- Написать в официальный аккаунт ВКонтакте ucmir_spb․
Отделы компании
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Бухгалтерия | Иванов А․ С․ | +7 (812) -91‑10‑96 | Учёт платежей, выдача справок, работа с квитанциями |
| Техническая служба | Петров В․ К․ | +7 (812) -91‑10‑97 | Ремонтные работы, техническое обслуживание зданий |
| Отдел работы с собственниками | Смирнова Е․ Л․ | +7 (812) -91‑10‑98 | Консультации, сбор обратной связи, подготовка собраний |
| Юридический отдел | Кузнецов М․ В․ | +7 (812) -91‑11‑00 | Юридическое сопровождение, работа с договорами |
Руководство компании
- Генеральный директор: Сергей Петрович Киселёв
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Анна Владимировна Сидорова
- Заместитель директора по техническому обслуживанию: Дмитрий Олегович Лебедев
Отзывы жильцов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс․Карты, официальный сайт)․
Ирина, ул․ Розенштейна, 18: «Очень удобно пользоваться личным кабинетом – сразу вижу все начисления и могу оплатить онлайн․ Служба поддержки отвечает быстро, в среднем в течение 15 минут»․
Алексей, ул․ Шкапина, 9: «Техническая служба приехала в назначенный срок, устранила протечку в квартире․ Оценил профессионализм мастеров»․
Мария, 9‑я линия В․О․, 48: «Бухгалтерия всегда предоставляет полные справки, а горячая линия работает круглосуточно, что очень удобно в экстренных ситуациях»․
Как быстро решить проблему?
- Проверьте личный кабинет․ Часто нужная информация (квитанция, статус заявки) уже доступна онлайн․
- Позвоните на горячую линию․ Оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел․
- Оставьте заявку через форму на сайте․ Приоритетные заявки обрабатываются в течение 24 часов․
- Запишитесь на личный приём․ Если вопрос требует личного присутствия, используйте онлайн‑календарь․
Управляющая компания «Мир» в Санкт‑Петербурге предлагает широкий спектр сервисов для собственников и жильцов․ Благодаря личному кабинету большинство вопросов решается без выхода из дома, а при необходимости всегда доступны телефонные линии, электронная почта и личный приём․ Регулярно следите за обновлениями на официальном сайте ucmir․spb-i․ru, чтобы быть в курсе новых функций и важных объявлений․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда компании готова помочь․