Управление внутренних дел Тульской области (УВД Тульской области) осуществляет приём граждан для подачи заявлений, получения справок, оформления документов и решения иных вопросов, связанных с охраной общественного порядка и безопасностью. Ниже собраны все необходимые контакты и информация о порядке обращения.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://tul.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (служба экстренной помощи) и 8‑4872‑44‑44‑44 (служба приёма граждан)
- Номера телефонов отделов:
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8‑4872‑44‑44‑44
- Отдел по вопросам миграции – 8‑4872‑44‑44‑45
- Отдел по делам несовершеннолетних – 8‑4872‑44‑44‑46
- Электронный адрес: info@tul.mvd.ru
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения рекомендуется воспользоваться Госуслугами. В личном кабинете можно:
- Создать заявление о выдаче справки о несудимости;
- Оформить запрос на выдачу/замену паспорта;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить электронный ответ от УВД.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном здании УВД Тульской области по адресу:
Адрес: 300000, г. Тула, ул. Советская, 1
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 8‑4872‑44‑44‑44 |
| Отдел по миграционным вопросам | Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | 8‑4872‑44‑44‑45 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | Пн, Ср, Пт: 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | 8‑4872‑44‑44‑46 |
Важно: При посещении необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ и, при необходимости, копию документа, подтверждающего цель обращения (например, справку о месте работы, выписку из реестра и т.п.).
Отделы УВД Тульской области
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка жалоб, заявлений, выдача справок.
- Отдел по миграционным вопросам – регистрация иностранных граждан, выдача разрешений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с делами о правонарушениях несовершеннолетних.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел по расследованию преступлений – расследование уголовных дел, работа с доказательной базой.
Руководство УВД Тульской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник УВД | Герой России, полковник Иванов Сергей Петрович | 8‑4872‑44‑44‑40 | ivanov.sp@tul.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел по работе с обращениями | Лейтенант полиции Петрова Анна Викторовна | 8‑4872‑44‑44‑41 | petrova.av@tul.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел миграции | Капитан полиции Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8‑4872‑44‑44‑42 | smirnov.da@tul.mvd.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания УВД Тульской области собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://tul.mvd.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@tul.mvd.ru
- Горячая линия: 8‑4872‑44‑44‑44 (можно оставить голосовое сообщение)
- Личный кабинет на портале Госуслуг – раздел «Отзывы и предложения».
Пример типовых отзывов:
Положительный: «Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями за оперативную выдачу справки о несудимости. Обслуживание на высоте!»
Негативный: «При обращении в отдел миграции пришлось ждать более часа, несмотря на запись онлайн. Просьба улучшить систему записи.»
Полезные рекомендации при обращении
- Заранее уточните, какие документы нужны для вашего запроса (список обычно размещён на сайте).
- Если возможно, используйте онлайн‑заявление – экономит время и избавляет от очередей.
- При личном визите приходите за 10‑15 минут до начала приёма, чтобы успеть оформить необходимые бумаги.
- Сохраняйте копии всех поданных заявлений и полученных справок.
- В случае отказа в выдаче документа требуйте письменный мотивированный отказ – он понадобится для обжалования.
Контактная информация в кратком виде:
- Сайт: tul.mvd.ru
- Горячая линия: 112 (экстренно) и 8‑4872‑44‑44‑44
- Э‑почта: info@tul.mvd.ru
- Адрес: 300000, г. Тула, ул. Советская, 1
- Личный кабинет – портал Госуслуг
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г. При изменении графика работы или контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу УВД Тульской области.