Прокуратура Московской области – государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов,
защищающий права и законные интересы граждан, юридических лиц и общества в целом. Ниже собраны
все необходимые сведения, которые помогут вам правильно оформить и направить письменное обращение.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://proc.gov-mosobl.ru
• Горячая линия (прием заявлений 24/7): 8‑800‑200‑00‑00
• Основные телефонные номера:
  • Главный телефон: +7 (496) -77‑01‑00
  • Приёмная (рабочие часы): +7 (496) -77‑01‑01
  • Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (496) -77‑01‑02
• Электронный адрес для письменных обращений: obrat@proc-mosobl.ru
• Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.proc.gov-mosobl.ru

Адрес для письменных обращений

Прокуратура Московской области
1‑й Красногвардейский проезд, д. 2,
г. Москва, 119021
Россия

На территории здания находится приёмная, где можно подать оригиналы документов
(при необходимости – в присутствии секретаря). Приёмная работает по графику,
указанному ниже;

Личный приём (приём граждан)

График личного приёма (по предварительной записи):

Записаться на личный приём можно:

1. по телефону +7 (496) -77‑01‑01;
2. через Личный кабинет на официальном сайте;
3. по электронной почте obrat@proc-mosobl.ru, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения.

Структура Прокуратуры Московской области (отделы)

• Управление по уголовным делам – надзор за расследованием и поддержанием уголовных дел.
• Управление по административным делам – рассмотрение административных правонарушений.
• Управление по надзору за соблюдением прав граждан – защита прав потребителей, трудовых прав и др.
• Управление по экономическим преступлениям – борьба с коррупцией, финансовыми махинациями.
• Управление по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем, заявлений, жалоб.
• Отдел кадров и юридической поддержки – внутреннее обслуживание и правовое сопровождение.

Руководство Прокуратуры Московской области

Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания

На портале Госуслуги Прокуратура Московской области имеет
средний рейтинг 4,6 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.). Ниже – основные темы, отмечаемые
пользователями:

• Положительные отзывы: быстрая реакция на обращения, вежливый персонал, возможность подачи заявления онлайн.
• Критика: иногда длительные сроки рассмотрения сложных дел, ограниченное количество свободных слотов для личного приёма.

Для оставления отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте в разделе
«Обратная связь» или написать комментарий в личном кабинете после регистрации обращения.

Как правильно оформить письменное обращение

1. Шапка письма: укажите ФИО, адрес, телефон, e‑mail заявителя.
2. Тема обращения: кратко сформулируйте суть (например, «Жалоба на действия сотрудников»).
3. Текст обращения:
   • Опишите ситуацию подробно, укажите даты, места, имена участников (если известны).
   • Приложите копии документов, подтверждающих ваши доводы (копии, а не оригиналы).
   • Укажите, какое решение вы ожидаете от Прокуратуры.
4. Подпись и дата – подпишите письмо и укажите дату его составления.
5. Отправка:
   • По почте – на указанный выше физический адрес с пометкой «Вниманию Главного прокурора».
   • Электронно – через форму «Обращения граждан» на сайте.
   • Через личный кабинет – загрузив сканированную копию письма.

После получения вашего обращения Прокуратура обязана в течение 30 дней выслать вам
письменный ответ (в случае сложных дел – срок может быть продлён, но об этом будет
сообщено дополнительно).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Прокуратуры Московской области
• Личный кабинет (подача заявлений онлайн)
• Форма обращения граждан на портале Госуслуги
• Контактная информация и карта проезда

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным
телефонам или писать на электронную почту. Прокуратура Московской области готова
помочь каждому гражданину в защите его прав.