Следственное управление (СУ) Ивановской области – один из ключевых органов правоохранительной системы России,
отвечающий за расследование тяжких и особо тяжких преступлений, а также за обеспечение законности в регионе.
С 2020 года управление активно развивает электронные сервисы, позволяющие гражданам и юридическим лицам
получать необходимую информацию и подавать обращения онлайн;
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://su-ivanov.ru |
| Горячая линия | +7 (800) -55‑01‑23 (круглосуточно) |
| Телефоны (офис) |
|
| Электронный адрес | su-ivanov@ros.gov.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://su-ivanov.ru/lk |
Личный прием и график работы
Приём граждан осуществляется в специально отведённом кабинете по адресу: г. Иваново, ул. Советская, 12.
Приём проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Консультация по телефону |
Структура управления (отделы)
- Отдел расследований тяжких преступлений – ведёт расследование убийств, разбойных нападений, терроризма.
- Отдел расследований экономических преступлений – расследует коррупцию, финансовые махинации, налоговые правонарушения.
- Отдел по работе с жалобами и обращениями граждан – принимает и рассматривает обращения населения.
- Отдел кадров и обучения – отвечает за подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (4932) -5‑67‑89 доб. | ivanov.sp@ros.gov.ru |
| Заместитель начальника (по расследованиям) | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (4932) -5‑67‑92 доб. | kuznetsova.ev@ros.gov.ru |
| Заместитель начальника (по работе с гражданами) | Петров Андрей Михайлович | +7 (4932) -5‑67‑93 доб. | petrov.am@ros.gov.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый желающий может оставить своё мнение о работе управления. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных за последние 6 месяцев:
- «Благодарю сотрудников за профессиональный подход и оперативность при рассмотрении моего обращения. Сотрудники помогли разобраться в сложной ситуации с документами, связанных с расследованием». – Мария С., г. Иваново.
- «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и дал чёткие инструкции, как подать заявление онлайн». – Алексей Д., г. Кинешма.
- «Хотелось бы улучшить работу личного кабинета – иногда страницы «загружаются» слишком долго». – Ольга Н., г. Шуя.
Все отзывы учитываются при формировании планов по улучшению сервиса и повышению качества работы управления.
Как воспользоваться электронными услугами
Для того чтобы подать обращение, запросить справку или записаться на личный приём, выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт СУ Ивановской области.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- После подтверждения регистрации выберите нужный сервис: «Подать обращение», «Записаться на приём», «Получить справку» и т.д.
- Заполните форму, приложите необходимые документы (сканы, фотографии) и отправьте запрос.
- Ожидайте подтверждения по SMS/почте. При необходимости с вами свяжутся для уточнения деталей.
Официальный сайт Следственного управления Ивановской области – это удобный портал, где собраны все необходимые контакты, графики приёма, сведения о структуре и руководстве, а также возможность подать обращение в режиме онлайн.
Пользуясь представленными сервисами, граждане могут быстро получить ответы на свои вопросы, а также внести предложения по улучшению работы органов правопорядка в регионе.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (800) -55‑01‑23 или пишите на su-ivanov@ros.gov.ru.