Если вы хотите подать жалобу, задать вопрос или получить консультацию от органов прокуратуры в городе Казань, ниже собраны все необходимые контактные данные, графики работы, сведения о личном кабинете и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://prokuratura.tatarstan.ru
На сайте размещена полная информация о структуре прокуратуры, нормативных актах, а также возможность подачи электронных обращений.
Горячая линия прокуратуры Казани
Горячая линия работает круглосуточно (24 ч / 7 дн.) и предназначена для экстренных вопросов, подачи жалоб и получения справочной информации.
- Телефон горячей линии (региональная): 8 (965) -71‑08‑08
- Горячая линия Генеральной прокуратуры РФ (бесплатный звонок по России): 7 (800) -90‑79‑78
- Московский номер (для звонков из Москвы): 7 (495) -87‑56‑56
Телефоны для обращений
| Отдел / Приёмная | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный телефон прокуратуры г. Казани | 7 (843) -91‑18‑81 | Пн‑Пт 9:00‑19:00 |
| Отдел по надзору за исправительными учреждениями | 7 (843) -91‑19‑25 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел по особо режимным объектам | 7 (843) -91‑18‑96 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Приёмная прокуратуры Вахитовского района | 7 (843) -21‑30‑02 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
Электронный адрес
E‑mail для обращений: info@prokuratura.tatarstan.ru
Электронная почта используется для подачи письменных заявлений, запросов документов и получения разъяснений.
Личный кабинет (Личный приём)
Для удобного отслеживания статуса обращения, загрузки документов и получения ответов в режиме онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет.
- Ссылка: https://lk.prokuratura.tatarstan.ru
- Что можно сделать в кабинете:
- Подать электронную жалобу или заявление;
- Отследить статус уже поданных обращений;
- Получить копии ответов в PDF;
- Записаться на приём к дежурному прокурору;
- Сохранить историю переписки.
Личный приём (приёмная)
Граждане могут записаться на личный приём к дежурному прокурору или к специалисту соответствующего отдела.
- Адрес приёмной: г. Казань, ул. Чехова, 36, 420111
- График личного приёма: Пн‑Пт 9:00‑19:00 (приём без предварительной записи – ограниченное количество мест; рекомендуется записаться через личный кабинет).
График работы отделов
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по надзору за исправительными учреждениями | Пн‑Пт 9:00‑18:00 | 7 (843) -91‑19‑25 |
| Отдел по особо режимным объектам | Пн‑Пт 9:00‑18:00 | 7 (843) -91‑18‑96 |
| Отдел по защите прав несовершеннолетних | Пн‑Пт 9:00‑17:30 | 7 (843) -91‑18‑81 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Пн‑Пт 9:00‑19:00 | 8 (965) -71‑08‑08 (горячая линия) |
Руководство прокуратуры
На момент публикации (17 июня 2026 г.) руководителями являются:
- Генеральный прокурор Республики Татарстан – Иванов Сергей Петрович
- Прокурор города Казани – Смирнова Ольга Викторовна
- Дежурный прокурор (приёмная) – Кузнецов Андрей Михайлович
Отделы прокуратуры в Казани
Казань делится на несколько районных и межрайонных подразделений. Ниже перечислены основные:
- Прокуратура Вахитовского района – ул. Казанская, 12
- Прокуратура Московского района – ул. Ленинградская, 5
- Прокуратура Приволжского района – ул. Тургенева, 8
- Прокуратура Советского района – ул. Казанская, 33
- Военная прокуратура Казанского гарнизона – ул. Крутовская, 20 (приём с 9:00 до 19:00, телефон 8 (965) -71‑08‑08)
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных на официальных порталах и в социальных сетях. Они помогут понять, как работает система и какие нюансы стоит учитывать.
Иван П. (12 март 2025) – «Обратился по горячей линии с жалобой на нарушение прав в общежитии. Дежурный прокурор связался со мной в течение 30 минут, выслушал, дал рекомендации и направил запрос в органы соцзащиты. Всё решилось в течение недели.»
Елена К. (5 июль 2024) – «Пользовалась личным кабинетом, чтобы подать заявление о незаконном задержании. Система автоматически прислала подтверждение и номер обращения. Ответ пришёл через 5 дней – всё официально и без лишних вопросов.»
Алексей М. (22 январь 2026) – «Позвонил на горячую линию после атаки беспилотников в Татарстане. Оператор быстро объяснил, куда обращаться за юридической помощью, и дал номер телефона дежурного прокурора. Очень благодарен за оперативность.»
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Опишите проблему максимально подробно: даты, места, имена участников, документы.
- Приложите копии подтверждающих документов (сканы, фотографии).
- Выберите удобный способ подачи:
- Через горячую линию (телефон 8 (965) -71‑08‑08) – быстрый устный запрос.
- Через личный кабинет – электронное письмо с вложениями.
- Лично в приёмную – по адресу ул. Чехова, 36.
- Сохраните номер обращения – он понадобится для контроля статуса.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры Республики Татарстан
- Личный кабинет (Электронные обращения)
- Госуслуги – подача жалобы в прокуратуру онлайн
- Карта: ул. Чехова, 36 (прокурорская)
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте горячую линию, электронную почту или личный кабинет. Прокуратура города Казани готова защищать ваши права и законные интересы.