Самый важный контакт для жителей Пушкино, желающих получить справку, записаться к врачу или уточнить информацию о работе муниципальных служб – это колл‑центр города.
Основные контактные данные
- Колл‑центр Пушкино: 8 (496) -32‑64‑64 (круглосуточно)
- Телефон вызова на дом (поликлиника): 8 (496) -35‑06‑05
- Телефон справочной службы поликлиники: 8 (496) -35‑08‑70
- Официальный сайт администрации Пушкино: http://puskino.mosreg.ru
- Электронный адрес для обращений: info@puskino.mosreg.ru
- Личный кабинет гражданина (запись к врачу, запрос справок): https://lk.puskino.mosreg.ru
График работы колл‑центра
Колл‑центр принимает звонки круглосуточно. Однако для личного обращения в поликлинику и другие отделы рекомендуется учитывать их рабочие часы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник, Среда, Четверг, Пятница | 08:30 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Вторник | 11:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Отделы, обслуживаемые через колл‑центр
- Поликлиника №1 (вызов врача на дом, запись к специалисту)
- ФАП и МСЧ «Пушкинский» (получение справок, направление на обследование)
- Отдел социальной защиты (квартирная помощь, льготы)
- Медицинская служба скорой помощи (экстренные вызовы)
- Департамент культуры (информация о культурных мероприятиях)
Руководство и ответственные лица
- Глава администрации Пушкино – Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела здравоохранения – Смирнова Ольга Викторовна
- Руководитель колл‑центра – Петров Алексей Михайлович (тел.: 8 (496) -32‑64‑64, доб. 101)
Как воспользоваться личным кабинетом
Для записи к врачу, получения электронных справок и отслеживания статуса обращения необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk.puskino.mosreg.ru.
- Ввести логин и пароль, полученные после регистрации в МФЦ или в поликлинике.
- Выбрать нужный сервис (запись к врачу, запрос справки, обращение в отдел соцзащиты).
- Подтвердить заявку и дождаться подтверждения по SMS или в личном кабинете.
Отзывы жителей о работе колл‑центра
Ирина К. : «Колл‑центр отвечает быстро, оператор вежливый. Записалась к терапевту за 5 минут, без очереди в поликлинике.»
Алексей М. : «Позвонил по номеру 8 (496) -32‑64‑64, уточнил график работы отделения педиатрии. Информация была точной, но хотелось бы, чтобы на сайте был более подробный календарь приёма врачей.»
Мария С. : «Служба поддержки по электронной почте отвечает в течение 24 часов, но иногда ответы приходят в спам‑папку. Рекомендую добавить автоматический ответ с номером колл‑центра.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Пушкино
- Личный кабинет гражданина
- МФЦ Пушкино (бесплатная горячая линия 122)
- Министерство здравоохранения РФ
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в колл‑центр 8 (496) -32‑64‑64 или пишите на электронную почту info@puskino.mosreg.ru; Операторы готовы помочь в любое время суток.