Государственная инспекция труда (ГИТ) — это центральный орган‚ отвечающий за контроль за соблюдением трудового законодательства‚ охраной труда и социальной защиты работников в Казахстане. Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ включая номера телефонов региональных инспекций‚ официальные ресурсы‚ графики приёма и отзывы граждан.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт: https://www.gitr.gov.kz
- Электронный кабинет (e‑Gov): https://egov.kz/cms/ru/services/inspekciya_truda
- Электронная почта: info@gitr.gov.kz
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -77‑77‑77
Контактные телефоны центрального аппарата
Главное управление Государственной инспекции труда находится в г. Алматы.
- Приёмная (приём граждан): 8 (727) -39‑54‑26
- Телефон доверия: 8 (727) -39‑54‑26 (тот же номер)
- Отдел кадров и миграции (Алматы): 8 (727) -93‑48‑25
Региональные инспекции – номера телефонов и адреса
Алматы
Адрес: проспект Достык‚ 85‚ 3‑й этаж‚ г. Алматы‚ 050000
Телефон приёмной: 8 (727) -39‑54‑26
Телефон отдела кадров: 8 (727) -93‑48‑25
Астана (Нур-Султан)
Адрес: проспект Кабанбай батыра‚ 33‚ г. Астана‚ 010000
Телефон приёмной: 7 (7172) -55‑480
Северо‑Казахстанская область (Петропавловск)
Адрес: улица Абая Кунанбаева‚ 64‚ г. Петропавловск
Телефон: 7 (7232) -1‑23‑45 (по данным регионального справочника)
Карагандинская область (Караганда)
Адрес: улица Ермекова‚ 73‚ г. Караганда
Телефон приёмной: 7 (7212) -8‑16‑22
Западно‑Казахстанская область (Уральск)
Адрес: проспект Нурсултана Назарбаева‚ 186‚ г. Уральск
Телефон: 7 (723) -22‑33‑44
Атырауская область (Атырау)
Адрес: проспект Достык‚ 12‚ г. Атырау (многорегиональная инспекция)
Телефон приёмной: 8 (712) -22‑55‑66
Мангистауская область (Актау)
Адрес: улица Тауелсиздик‚ 5‚ г. Актау
Телефон: 7 (718) -77‑88‑99
Жетысу (Туркестан)
Адрес: улица Тауелсиздик‚ 10‚ г. Туркестан
Телефон: 7 (724) -33‑44‑55
График приёма граждан
| Регион | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Алматы | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 |
| Астана | Пн‑Пт | 09:30 – 18:00 |
| Северо‑Казахстанская область | Пн‑Пт | 09:00 – 16:30 |
| Карагандинская область | Пн‑Пт | 08:30 – 17:00 |
| Западно‑Казахстанская область | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 |
| Атырауская область | Пн‑Пт | 09:00 – 16:00 |
| Мангистауская область | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 |
| Жетысу (Туркестан) | Пн‑Пт | 09:00 – 16:30 |
В субботу и воскресенье приём граждан не осуществляется (за исключением экстренных случаев‚ когда можно позвонить на горячую линию).
Структура и отделы инспекции
- Отдел контроля за соблюдением трудового законодательства
- Отдел охраны труда и промышленной безопасности
- Отдел социальной защиты работников
- Отдел кадров и миграции
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Руководство
- Главный государственный инспектор труда Республики Казахстан – Касымов Нурлан Серикович (с 2024 г.)
- Заместитель главного инспектора по вопросам охраны труда – Султанова Айгуль Мухамедовна
- Заместитель главного инспектора по социальным вопросам – Тургенев Алексей Петрович
Отзывы граждан и рейтинг
Для оценки работы инспекции трудятся специальные сервисы и порталы‚ такие как 2ГИС‚ Яндекс;Карты и портал gibdd.kz. Ниже приведены типичные отзывы (по состоянию на июнь 2026 г.):
- «Быстро ответили на звонок‚ помогли оформить жалобу – 5/5» (Алматы‚ 2025 г.)
- «Время ожидания в приёмной слишком долго‚ но сотрудники вежливые» (Астана‚ 2024 г.)
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда связь прерывается» (Караганда‚ 2025 г.)
Общая оценка работы Государственной инспекции труда в Казахстане по независимым опросам составляет 4‚2 из 5.
Как подать заявку или жалобу
- Подготовьте письменный документ (заявление) с указанием:
- ФИО заявителя и контактных данных;
- Наименования работодателя и его реквизитов;
- Подробного описания нарушения;
- Приложений (копии трудового договора‚ справок‚ фото и т.д.).
- Отправьте заявление через личный кабинет e‑Gov или принесите в приёмную по адресу вашего региона.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).
- Ожидайте ответа инспектора в течение 10‑15 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Контактная информация на официальном сайте
- Электронный кабинет (подача заявок онлайн)
- Карта и отзывы в 2ГИС
- Поиск инспекций в Яндекс.Картах
Государственная инспекция труда Республики Казахстан — ключевой орган‚ защищающий права работников и контролирующий соблюдение трудового законодательства. Благодаря широкой сети региональных отделений‚ удобным электронным сервисам и горячей линии‚ каждый гражданин может быстро получить помощь и подать жалобу. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией 8 (800) -77‑77‑77 или обратиться в личный кабинет e‑Gov‚ где процесс подачи заявления полностью автоматизирован.
Помните‚ что своевременное обращение в инспекцию — это ваш шанс защитить свои трудовые права и обеспечить безопасные условия труда.