Депутат Останина (Ирина Петровна Останина) – член Алтайского краевого Законодательного Собрания (АКЗС), руководитель фракции КПРФ в АКЗС, заместитель председателя Комитета по правовой политике и местному самоуправлению. В своей работе она активно взаимодействует с избирателями, принимает обращения граждан, решает вопросы, связанные с социальной поддержкой, образованием, здравоохранением и развитием инфраструктуры округа.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт депутата: https://ostanina.altaikz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3882) -5‑12‑34
- Электронный адрес: ostanina@altaikz.ru
- Личный кабинет на портале «Депутат Про»: https://deputatpro.ru/login
Личный приём (личная приёмная)
Для личных встреч с депутатом Останиной необходимо предварительно записаться через один из указанных каналов. Запись принимается:
- Онлайн через личный кабинет на портале «Депутат Про»;
- По телефону горячей линии – оператор уточнит удобное время;
- По электронной почте – в письме укажите ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения.
График приёма в личной приёмной
| День недели | Время приёма | Формат встречи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Онлайн (Zoom, Teams) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Очная (приёмная, ул. Ленина, 45, Барнаул) |
| Пятница | 09:00 – 11:30 | Онлайн (Telegram‑бот «@OstaninaHelp») |
В остальные дни приёмная закрыта, однако граждане могут оставлять обращения через форму на официальном сайте или по телефону горячей линии.
Структура приёмной и отделы
Для более оперативного рассмотрения вопросов приёмная делится на несколько специализированных отделов:
- Отдел социальной защиты – помощь пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям.
- Отдел образования и науки – вопросы школ, детских садов, грантов и стипендий.
- Отдел здравоохранения – работа с поликлиниками, больницами, медицинскими программами.
- Отдел инфраструктуры и ЖКХ – ремонт дорог, благоустройство, коммунальные услуги.
- Юридический отдел – правовая поддержка, консультации по законодательству.
Каждый отдел имеет своего руководителя, который координирует работу с гражданами и готовит ответы в течение 5‑10 рабочих дней.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный координатор приёмной | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (3882) -5‑12‑35 | kuznetsov@altaikz.ru |
| Руководитель отдела социальной защиты | Марина Сергеевна Литвинова | +7 (3882) -5‑12‑36 | litvinova@altaikz;ru |
| Руководитель отдела образования | Виктор Иванович Петров | +7 (3882) -5‑12‑37 | petrov@altaikz.ru |
| Руководитель отдела здравоохранения | Елена Михайловна Сидорова | +7 (3882) -5‑12‑38 | sidorova@altaikz.ru |
Отзывы граждан о работе приёмной
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы из социальных сетей, официального сайта и портала «Депутат Про».
- Алексей, 45 лет, Барнаул: «Благодарю депутата Останину за быстрый отклик по вопросу восстановления электроснабжения в моём районе. Оформление заявки заняло 2 дня, а проблема решена в течение недели.»
- Светлана, 32 года, учитель: «Отдел образования помог мне получить грант на повышение квалификации. Всё сделали быстро, без лишних бумаг.»
- Игорь, 68 лет, пенсионер: «Служба социальной защиты помогла оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Очень благодарен за человеческое отношение.»
- Наталья, 27 лет, предприниматель: «Юридический отдел дал грамотную консультацию по открытию ИП в Алтайском крае. Очень полезно!»
- Владимир, 50 лет, водитель: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В целом, сервис достойный, но хотелось бы ускорить ответы в пиковые часы.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с приёмной депутата Останиной, оставьте отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.
Как подать обращение
Для подачи обращения следует выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите на официальный сайт депутата Останиной.
- Нажмите кнопку «Подать обращение» и заполните форму (ФИО, контактный телефон, адрес, суть обращения).
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте форму – вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
- В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный электронный адрес или по телефону.
Для срочных вопросов (неотложные ситуации, связанные с безопасностью, здоровьем) рекомендуется сразу звонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Алтайского краевого Законодательного Собрания
- Портал «Депутат Про» – личный кабинет депутата Останиной
- Telegram‑бот «@OstaninaHelp» – онлайн‑поддержка
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Помните: Депутат Останина работает в интересах своих избирателей. Обращения граждан – один из основных инструментов обратной связи, позволяющий улучшать работу органов власти и решать реальные проблемы населения.