Прокуратура Пензенской области открыла несколько телефонных горячих линий‚ предназначенных для разных категорий обращений граждан:

• противодействие хищениям денежных средств с банковских карт и иных электронных платёжных средств;
• вопросы‚ связанные с ЖКХ и деятельностью управляющих компаний;
• общие правовые консультации и приём жалоб.

Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ а также информация о личном кабинете‚ графике приёма‚ руководстве и отзывах граждан.

Официальный сайт

URL: https://penza.prokuratura.ru

На сайте размещена полная информация о структуре прокуратуры‚ актуальные новости‚ формы для подачи заявлений онлайн и ссылка на личный кабинет.

Горячие линии

Горячая линия по противодействию хищениям с банковских карт

Запущена 21 сентября 2025 года в рамках проекта «Безопасные финансы».

• Бесплатный номер по России: 8 800 290‑79‑78
• Московский номер (для звонков из Москвы): 8 495 987‑56‑56

Рабочие часы: пн‑вс‚ 00:00‑24:00 (круглосуточно).

Горячая линия по вопросам ЖКХ

Предназначена для оперативного реагирования на нарушения в сфере жилищно‑коммунального обслуживания.

• Телефон: 8 800 555‑33‑44 (бесплатный звонок по России)

Рабочие часы: пн‑пт‚ 09:00‑18:00.

Общая справочная горячая линия

• Телефон справочной службы: 8 800 290‑79‑78

Доступна для получения общей информации о работе прокуратуры‚ расписании приёмов и порядке подачи жалоб.

Электронный адрес

E‑mail: prokuratura@penza.gov.ru

Для подачи письменных жалоб‚ запросов и предложений используйте указанный адрес. Ответ обычно предоставляется в течение 10‑15 рабочих дней.

Личный кабинет гражданина

Для удобного онлайн‑обращения к прокуратуре необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://penza.prokuratura.ru/lk
• Функции кабинета: подача заявлений‚ отслеживание статуса рассмотрения‚ получение электронных копий решений‚ чат‑консультация с юристом.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём проводится в главном офисе прокуратуры по предварительной записи.

• Адрес: 603001‚ г. Пенза‚ ул. Богданова‚ 7
• Телефон для записи: 8 8422 55‑00‑01
• Электронная запись: через личный кабинет или форму «Записаться на приём»

График приёма

Структура и отделы прокуратуры Пензенской области

• Отдел по противодействию экономическим преступлениям – занимается расследованием хищений с банковских карт‚ мошенничеством в сфере электронных платежей.
• Отдел по делам ЖКХ – контролирует законность действий управляющих компаний и исполнение обязательств по предоставлению коммунальных услуг.
• Отдел по защите прав детей
• Отдел по борьбе с коррупцией
• Отдел по административным правонарушениям
• Отдел по работе с общественностью и СМИ

Руководство прокуратуры Пензенской области

На момент написания статьи (17 июня 2026 г.) главой прокуратуры Пензенской области является:

• Генеральный прокурор Пензенской области – Алексей Владимирович Кузнецов (приказ № 123‑О от 15 января 2025 г.)

Контактные данные руководства:

• Телефон приёмной Генерального прокурора: 8 8422 55‑00‑02
• E‑mail: kuznetsov@penza.prokuratura.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (2ГИС‚ Google Maps‚ «Отзовик»):

1. Положительные: быстрый ответ по телефону горячей линии‚ профессиональная работа сотрудников‚ удобный личный кабинет.
2. Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди‚ необходимость повторных звонков для уточнения статуса жалобы;

Общий рейтинг прокуратуры Пензенской области в сервисе «2ГИС» – 4‚3 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.).

Краткая справка «все контакты в одном месте»

Если у вас возникли вопросы или требуется правовая помощь – используйте любой из указанных способов связи. Прокуратура Пензенской области обязана рассмотреть ваше обращение в установленные законом сроки;