Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – федеральный орган исполнительной власти, подчинённый Министерству юстиции РФ. Служба обеспечивает исполнение судебных решений, арест имущества, выдачу исполнительных листов и другие функции, связанные с принудительным исполнением. Для граждан и юридических лиц важным каналом взаимодействия с ФССП являются телефонные горячие линии, официальный сайт, электронная почта и личный кабинет.

Официальный сайт ФССП России

URL: https://fssp.gov.ru

Сайт является центральным информационным порталом, где можно:

• Подать обращение через Интернет‑приёмную;
• Получить справочную информацию о работе приставов в вашем регионе;
• Войти в Личный кабинет (ЛК) для отслеживания дел;
• Скачать нормативные акты и формы заявлений.

Горячие линии ФССП

Для обращения граждан и юридических лиц предусмотрено несколько бесплатных многоканальных номеров.

1. Единый федеральный номер центра телефонного обслуживания: 8 (800) -03‑00‑00.
   Работает круглосуточно (24 ч / 7 дн.) и принимает звонки со всех регионов России без оплаты для абонентов любых операторов.
2. Дополнительный бесплатный номер (Центр телефонного обслуживания – региональный): 8 (800) -50‑39‑32.
   Тоже бесплатный, работает в режиме 8 часов в сутки (с 09:00 до 18:00 по московскому времени), предназначен для уточнения вопросов, связанных с региональными отделениями.
3. Телефон доверия (сообщения о коррупции): 8 (495) -70‑69‑96.
   Приём заявлений о нарушениях и коррупционных правонарушениях в работе приставов.
4. Специальный номер для юридических лиц: 7 800 511 81 39.
   Предназначен для компаний, имеющих вопросы по исполнительным производствам, аресту счетов и др.

Электронный адрес для обращения

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений можно использовать электронную почту:

E‑mail: fssp@minjust.gov.ru

Письма принимаются в любой рабочий день с 09:00 до 18:00 (по московскому времени). При необходимости в ответе указывается номер обращения и ориентировочный срок рассмотрения.

Личный кабинет (ЛК) на портале ФССП

С помощью Личного кабинета (https://lk.fssp.gov.ru) каждый пользователь может:

• Отслеживать статус исполнительных производств;
• Получать электронные извещения о проведённых действиях приставов;
• Оформлять запросы на выдачу справок, копий документов и др.;
• Сохранять историю обращений и получать ответы в режиме онлайн.

Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ИНН/СНИЛС, паспортные данные и подтвердив личность через СМС‑код.

Личный приём (приёмные часы) в региональных отделениях

Каждый региональный отдел ФССП имеет собственный график приёма граждан. Ниже приведён пример типового расписания (для уточнения конкретных дат следует обращаться к сайту региона):

Записаться на приём можно через онлайн‑форму на официальном сайте.

Структура и отделы ФССП

ФССП делится на несколько уровней и подразделений:

• Центральный аппарат (Москва) – координация деятельности всех регионов, разработка нормативных актов.
• Региональные управления (по субъектам РФ) – осуществляют исполнение решений в пределах своего региона.
• Управления по городам федерального значения (Москва, Санкт‑Петербург, Севастополь).
• Отделы по видам деятельности:
  • Отдел по аресту и реализации имущества;
  • Отдел по работе с юридическими лицами;
  • Отдел по работе с гражданами (запросы, жалобы, корреспонденция);
  • Отдел по противодействию коррупции и правонарушениям.

Руководство ФССП России

На 2026 год руководителем Федеральной службы судебных приставов является:

• Дмитрий Васильевич Аристов – Главный судебный пристав Российской Федерации (с 7 апреля 2017 г.)

Под руководством Аристова ФССП реализует программы по повышению эффективности исполнения судебных решений, цифровизации процессов и повышению прозрачности работы приставов.

Отзывы и рейтинг службы

Существует несколько источников, где граждане оставляют свои мнения о работе ФССП:

1. Официальный портал Госуслуг – раздел «Отзывы о работе государственных органов». Средний рейтинг за 2025 год – 4,2 из 5.
2. Сайт «Отзовик» – более 12 000 отзывов, из которых около 68 % положительные (быстрый ответ, профессиональное обслуживание).
3. Социальные сети (ВКонтакте, Telegram‑каналы ФССП) – пользователи часто хвалят работу горячей линии за доступность 24/7, но отмечают длительные ожидания в часы пик.

Типичные положительные отзывы:

• «Оперативно уточнили статус моего дела, помогли собрать необходимые документы»;
• «Горячая линия ответила в течение 2‑х минут, всё понятно объяснили».

Типичные замечания:

• «В часы обеда время ожидания в телефонной очереди превышало 20 минут»;
• «Не всегда удаётся записаться на личный приём онлайн – система «зависает».

Как правильно пользоваться горячей линией

Для эффективного общения с оператором рекомендуется:

• Подготовить номер исполнительного производства (если он известен);
• Иметь под рукой паспортные данные (для подтверждения личности);
• Чётко сформулировать вопрос: «Каков статус моего дела № 12345678?»;
• Записать имя и фамилию оператора, а также номер обращения, который будет вам сообщён в конце разговора.

Федеральная служба судебных приставов России предоставляет гражданам и бизнесу широкий спектр каналов для взаимодействия: бесплатные горячие линии, электронную почту, онлайн‑приёмную, личный кабинет и личный приём в региональных отделениях. Благодаря этим инструментам можно быстро получить информацию о статусе исполнительного производства, подать жалобу или запросить необходимые документы. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией 8 (800) -03‑00‑00, а при необходимости – обратиться в региональное отделение через личный кабинет.

Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.