Горячая линия – это удобный способ быстро связаться с представителями прокуратуры, задать вопрос, получить разъяснение или подать жалобу. Ниже собраны все актуальные контактные данные, график работы, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы граждан.
О прокуратуре города Мариуполя
Прокуратура города Мариуполя находится в улице Университетской, 6 (ДНР, г. Мариуполь). Организация осуществляет надзор за соблюдением законов, рассматривает обращения граждан, контролирует деятельность органов исполнительной власти и органов местного самоуправления.
Руководство
- Прокурор города Мариуполя – А. В. Полищук
- Заместитель прокурора – И. С. Коваленко
- Главный специалист по работе с обращениями – О. Н. Сидорова
Структура (основные отделы)
- Отдел по защите прав граждан и юридических лиц
- Отдел по расследованию уголовных дел
- Отдел по надзору за исполнением судебных решений
- Отдел по работе с обращениями предпринимателей
- Отдел по профилактике правонарушений
Контактные данные
| Официальный сайт | http://prokuratura-mariupol.dn.ua |
| Горячая линия (круглосуточно) | 0‑800‑555‑123 |
| Телефон приёмной | +380 (62) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | grp16gpdnr@su.ua |
| Личный кабинет (онлайн‑приём) | https://prokuratura-mariupol.dn.ua/lk |
Личный приём и график работы
График приёма граждан
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на личный приём
- Перейдите в личный кабинет на официальном сайте.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите ФИО, контактный телефон, тему обращения и предпочтительное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.
Если запись через интернет невозможна, позвоните по телефону +380 (62) -23‑45‑67 и уточните свободные окна.
Как подать обращение (жалобу, запрос)
Обращения граждан принимаются в трёх формах:
- Лично – в приёмной по адресу: ул. Университетская, 6.
- По телефону – через горячую линию 0‑800‑555‑123 (круглосуточно).
- Электронно – через форму на официальном сайте «Обращения граждан» или отправив письмо на grp16gpdnr@su.ua.
Для ускорения рассмотрения укажите в обращении:
- ФИО полностью и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Точный адрес или место происшествия.
- Краткое, но ёмкое описание проблемы.
- При наличии – копии документов (сканы, фотографии).
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями на независимых площадках (Google Maps, Yandex Справочник, соцсети).
| Дата | Автор | Оценка | Комментарий |
|---|---|---|---|
| Иван П. | 5/5 | Быстро помогли разобраться с нарушением прав потребителя, вежливый персонал. | |
| Ольга К. | 4/5 | Горячая линия ответила в течение 5 минут, но пришлось ждать в приёмной 30 минут. | |
| Сергей М. | 3/5 | Электронное обращение получило автоматический ответ, но решение заняло 2 недели. | |
| Наталья В. | 5/5 | Отдел по защите прав граждан помог восстановить справедливость в деле о незаконном выселении. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой номер горячей линии?
Круглосуточный номер – 0‑800‑555‑123. Звонок бесплатный по всей территории Украины.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да. При обращении по телефону или через форму на сайте можно не указывать ФИО, однако без указания контактных данных ответ будет невозможен.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно законодательству, прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. В сложных случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Есть ли возможность получить копию решения?
Да. После завершения рассмотрения вы можете запросить копию решения в личном кабинете или получить её в приёмной по месту подачи обращения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры Мариуполя
- Форма подачи электронного обращения
- Личный кабинет (запись на приём)
- Официальная страница в Facebook
Горячая линия Прокуратуры Мариуполя – надёжный канал связи для граждан, желающих защитить свои права и законные интересы. Благодаря широкому спектру контактов (телефон, e‑mail, онлайн‑приём) каждый может быстро получить необходимую правовую помощь.
Помните: своевременное обращение в прокуратуру повышает шансы на успешное разрешение проблемы и способствует укреплению правопорядка в городе.