Губернатор Рязанской области – Павел Викторович Малков.
Все вопросы граждан‚ предпринимателей и организаций‚ связанные с деятельностью регионального
исполнительного органа‚ можно направлять через официальные каналы связи‚ указанные ниже.
Контактные данные
- Адрес приёмной: 390000‚ г. Рязань‚ ул. Ленина‚ д. 30
- Почтовый индекс: 390000
- Телефон приёмной (секретариат): (4912) -9‑04‑04
- Телефон для обращений граждан: (4912) -7‑22‑71
- Факс: (4912) -8‑99‑55
- Электронный адрес: governor@ryazan.ru
- Официальный сайт: https://governor.ryazan.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
Горячая линия для экстренных вопросов
Для срочных вопросов‚ требующих немедленного реагирования‚ работает горячая линия 7 (4912) -7‑22‑71. Звонок бесплатный в пределах России.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи. Записаться можно по телефону (4912) -7‑22‑71 или через форму обратной связи на официальном сайте.
Личный приём губернатора
Личный приём проводится раз в месяц в заранее объявленные даты. Информация о предстоящих приёмах публикуется в разделе «Новости и события» официального сайта.
Как записаться на личный приём
- Перейдите в онлайн‑запись на сайте.
- Заполните форму: ФИО‚ контактный телефон‚ электронную почту‚ краткое описание вопроса.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
- Придите в назначенный день с документами‚ подтверждающими вашу позицию (паспорт‚ ИНН‚ справки и т.д.).
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел приёма и регистрации обращений – фиксирует входящие письма‚ заявки и телефонные звонки.
- Отдел анализа и экспертизы – проверяет законность и обоснованность вопросов.
- Отдел взаимодействия с общественностью – готовит ответы‚ пресс‑релизы и отчёты.
- Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку при рассмотрении обращений.
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронный приём и личный кабинет.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Рязанской области | Павел Викторович Малков | (4912) -9‑04‑04 |
| Заместитель губернатора по работе с гражданами | Елена Владимировна Черкасова | (4912) -7‑22‑71 |
| Начальник приёмной | Иван Сергеевич Петров | (4912) -9‑04‑04 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на сайте «Обратная связь»;
- Электронная почта feedback@ryazan.ru;
- Телефонный опрос после визита (автоматический звонок по номеру (4912) -7‑22‑71);
- Публичный реестр отзывов в Госуслугах.
Для повышения качества обслуживания рекомендуется указывать:
- Дата и время обращения;
- ФИО и контактные данные;
- Краткое описание проблемы;
- Оценку работы сотрудника (по шкале от 1 до 5).
Полезные ссылки
- Официальный сайт губернатора
- Сайт Правительства Рязанской области
- Личный кабинет на Госуслугах
- Запись на личный приём
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните по указанным телефонам или пишите
на электронную почту. Приёмная губернатора Рязанской области работает для того‚ чтобы
каждый житель региона мог быть услышан!