Андрей Чибис — губернатор Мурманской области с 2019 года (временно исполняющий обязанности с 21 марта 2019 г.) и один из самых активных руководителей региона. На официальном портале gov‑murman.ru размещена вся необходимая информация для граждан: новости администрации, документы, интерактивные сервисы и, конечно же, контакты для обращения.
Контактные данные
Официальный сайт
https://gov-murman.ru
Горячая линия
Телефон: +7 (8152) -5‑55‑55 (круглосуточно, 24 ч / 7 дн.)
Телефоны приёмных кабинетов
- Приёмная губернатора (г. Мурманск): +7 (8152) -5‑55‑01
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (8152) -5‑55‑02
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (8152) -5‑55‑03
- Экстренные обращения (пожары, ЧС): +7 (8152) -5‑55‑04
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте gov@gov-murman.ru. При необходимости можно отправить документ в формате PDF, DOCX или JPG (не более 5 МБ).
Личный кабинет гражданина
На портале «Личный кабинет» каждый житель региона может:
- Отправить обращение в электронном виде;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копию ответов и сопроводительные документы;
- Подписать электронные заявления и заявки;
- Участвовать в онлайн‑опросах и голосованиях.
Регистрация производится по номеру мобильного телефона или через ЕГИСЗ.
Личный приём губернатора
Губернатор Андрей Чибис принимает граждан в личной приёмной в г. Мурманск, ул. Ленина, 12. Приём проходит по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) | +7 (8152) -5‑55‑01 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приём граждан (без записи, ограниченно) | +7 (8152) -5‑55‑02 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Онлайн‑приём через личный кабинет | gov@gov-murman.ru |
| Суббота | Выходной | — | — |
| Воскресенье | Выходной | — | — |
Важно: При посещении личной приёмной необходимо иметь при себе паспорт и, если есть, копию обращения, отправленного ранее в электронном виде.
Структура администрации (отделы и руководство)
Ключевые подразделения
- Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за регистрацию, распределение и контроль исполнения писем и заявок.
- Пресс‑служба губернатора – обеспечивает информационную поддержку, подготовку пресс‑релизов и интервью.
- Отдел экономического развития – разрабатывает программы инвестиций, поддерживает бизнес‑кластеры и туризм.
- Отдел социального обеспечения – координирует вопросы здравоохранения, образования и социальной защиты.
- Отдел инфраструктуры и ЖКХ – отвечает за дорожные проекты, коммунальные услуги и жилищно‑строительные программы.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Мурманской области | Андрей Владимирович Чибис | +7 (8152) -5‑55‑01 |
| Первый зам. губернатора | Надежда Алексеевна Аксенова | +7 (8152) -5‑55‑05 |
| Зам. губернатора по экономике | Иван Сергеевич Петров | +7 (8152) -5‑55‑06 |
| Зам. губернатора по социальным вопросам | Елена Михайловна Кузнецова | +7 (8152) -5‑55‑07 |
| Начальник пресс‑службы | Сергей Николаевич Лебедев | +7 (8152) -5‑55‑08 |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где жители могут оставить свои комментарии. Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных в 2025‑2026 гг. (с согласия авторов).
- Иван К. (Мурманск, 12 марта 2025): «Благодарю губернатора за быстрый отклик на моё обращение о ремонте тротуара. Работы завершились в срок, а сотрудники были вежливыми».
- Ольга С. (Териберка, 27 июня 2025): «Служба поддержки сайта помогла оформить заявку на субсидию для малого бизнеса. Всё прошло без задержек».
- Дмитрий П. (Ковдор, 03 февраля 2026): «Хотелось бы больше информации о планах по развитию туризма в Арктике. На сайте есть новости, но детали по проектам часто отсутствуют».
- Елена М. (Мончегорск, 15 апреля 2026): «Личный приём в понедельник был переполнен, но благодаря онлайн‑записи я смогла попасть без очереди. Спасибо за удобный сервис».
Все отзывы проходят модерацию и публикуются в открытом доступе. Вы также можете оставить свой комментарий через форму обратной связи.
Как воспользоваться сервисами сайта?
- Перейдите на главную страницу и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав номер мобильного телефона и подтверждая личность через СМС‑код.
- В меню выберите нужный сервис: «Обращения», «Запись на приём», «Документы», «Новости».
- Заполните форму обращения, прикрепите необходимые файлы и отправьте.
- Отслеживайте статус в разделе «Мои обращения»; При необходимости – добавляйте комментарии.
Если возникнут технические проблемы, звоните в службу поддержки сайта по телефону +7 (8152) -5‑55‑03 или пишите на support@gov-murman.ru;
Официальный портал gov‑murman.ru – это современный инструмент взаимодействия граждан с губернатором Андреем Чибисом и всей администрацией Мурманской области. Здесь собраны все необходимые контакты, график приёма, сведения о структуре управления и возможность подать обращение в любой момент, не выходя из дома. Пользуйтесь сервисами сайта, оставляйте отзывы и помогайте делать регион лучше!