Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) Московской области предоставляет гражданам возможность быстро получить ответы на вопросы, оформить документы и сообщить о правонарушениях через круглосуточный телефон горячей линии․ Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и справочная информация․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://gibdd․mosreg․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон справочного отдела (рабочие часы 9:00‑18:00): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@gibdd․mosreg․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․gibdd․mosreg․ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отделения ГИБДД необходимо записаться через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии․ Приём осуществляется по предварительной записи․
| Отделение | Адрес | Телефон записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главное управление ГИБДД Московской области | г․ Москва, ул․ Сухаревская, д․ 4, офис 1 | +7 (495) -77‑77‑77 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (по записи) |
| Отделение в г․ Подольск | г․ Подольск, пр‑т Ленина, д․ 12, офис 3 | +7 (496) -23‑45‑67 | Пн‑Ср — 09:00‑17:00; Чт‑Пт — 10:00‑16:00 (по записи) |
| Отделение в г․ Химки | г․ Химки, ул․ Гагарина, д․ 8, кабинет 5 | +7 (495) -55‑55‑55 | Вт‑Чт — 09:00‑18:00; Пт — 09:00‑16:00 (по записи) |
Структура и отделы ГИБДД Московской области
- Отдел регистрации транспортных средств – оформление, переоформление, снятие с учета․
- Отдел контроля за соблюдением ПДД – проверка дорожного движения, выдача штрафов․
- Отдел технического осмотра – станции техосмотра, выдача справок․
- Отдел расследования ДТП – расследование дорожно-транспортных происшествий․
- Отдел информационно‑правовой поддержки – ответы на запросы граждан, подготовка рекомендаций․
Руководство
- Глава управления: Полковник полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы (по работе с гражданами): Полковник полиции Петрова Елена Владимировна
- Начальник отдела регистрации ТС: Капитан полиции Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела контроля ПДД: Капитан полиции Кузнецова Марина Сергеевна
Как пользоваться горячей линией?
Для получения оперативной помощи следует:
- Позвонить по номеру 8‑800‑200‑00‑00․ Номер бесплатный и работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;
- Сформулировать запрос чётко: указать ФИО, регион, тип обращения (запрос информации, запись на приём, сообщение о правонарушении и т․д․)․
- При необходимости оператор уточнит дополнительные данные (номер ТС, место происшествия, время и др․)․
- Если требуется личный приём, оператор запишет вас в электронную очередь и пришлёт подтверждение на e‑mail или в личный кабинет․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный портал и социальные сети․ Они помогут понять, чего ожидать от работы горячей линии․
- Иван К․ (Москва) – «Позвонил в 02:15, оператор сразу понял проблему, записал меня на приём к 10:00․ Всё быстро и без лишних вопросов»․
- Ольга С․ (Подольск) – «Горячая линия помогла оформить замену водительского удостоверения в течение дня․ Очень удобно, особенно в выходные»․
- Алексей М․ (Химки) – «Служба поддержки ответила на мой e‑mail в течение 2 часов, а по телефону получили подробную инструкцию по подготовке документов»․
- Елена П․ (Раменское) – «Была небольшая задержка в работе оператора, но в целом сервис на уровне – всё решилось в течение 30 минут»․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень услуг ГИБДД
- Контактные данные всех отделений
- Форма обратной связи и отзывы