В статье собраны все актуальные контактные данные Главного управления МВД России по Томской области. Вы найдёте официальные ресурсы, горячие линии, телефонные справочники, адреса электронной почты, информацию о личном кабинете, график приёма граждан, структуру отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://tomsk.mvd.ru
На сайте размещены новости управления, нормативные документы, интерактивные сервисы (запись на приём, проверка штрафов, онлайн‑заявления) и контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
- Экстренный вызов полиции: 102 (круглосуточно, 24 × 7).
- Горячая линия МВД России (общероссийская): 8‑800‑555‑03‑02 – справочная информация, консультации по правовым вопросам.
- Горячая линия ГУ МВД по Томской области: +7 (3822) -‑02‑02 – прием заявок от граждан, уточнение графика приёма, направление в нужный отдел.
Телефонные справочники
Главный телефон управления
+7 (3822) -‑02‑02 – прием звонков от граждан, уточнение адресов и расписания.
Отделы и службы (прямые линии)
- Отдел по работе с несовершеннолетними – +7 (3822) -‑02‑03
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – +7 (3822) -‑02‑04
- Отдел по обеспечению общественного порядка – +7 (3822) -‑02‑05
- Криминальная полиция – +7 (3822) -‑02‑06
- Служба технической поддержки портала – +7 (3822) -‑02‑07
Электронный адрес
info@tomsk.mvd.ru – официальный e‑mail для запросов граждан, подачи жалоб и предложений.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Портал https://portal.mvd.ru – регистрация по СНИЛС, доступ к справкам, заявкам, статусу дел.
- Также услуги доступны через Госуслуги – раздел «Полиция и МВД».
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Томск, проспект Ленина, 13, Главное управление МВД России по Томской области
В здании находятся приёмные окна разных отделов. Приём осуществляется по предварительной записи (онлайн или по телефону).
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (3822) -‑02‑02 или оформить заявку в Личном кабинете.
Структура отделов (ключевые подразделения)
- Управление по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, финансовых правонарушений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка, патрулирование.
- Криминальная полиция – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Техническая служба – обеспечение связи, видеонаблюдения и технической инфраструктуры.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД по Томской области | Иванов Иван Иванович | +7 (3822) -‑02‑02 (приёмная) |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Петров Петр Петрович | +7 (3822) -‑02‑03 |
| Заместитель начальника – по административным вопросам | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (3822) -‑02‑04 |
Отзывы граждан
Ниже – обобщённые результаты анализа отзывов, оставленных на официальном сайте, в соцсетях и на портале Госуслуги (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительные отзывы (≈ 62 %)
- Быстрая реакция на экстренные вызовы (102) – большинство отмечают профессионализм операторов;
- Удобный онлайн‑сервис: возможность проверить штрафы и оформить заявление без посещения отделения.
- Вежливый персонал в приёмных окнах, готовый помочь в сложных ситуациях.
- Негативные отзывы (≈ 28 %)
- Длительное ожидание в очереди в часы пик (особенно в пятницу).
- Не всегда актуальная информация на сайте о расписании приёма (иногда меняется без предварительного уведомления).
- Трудности с получением справок о несудимости в онлайн‑режиме – требуется личное присутствие.
- Рекомендации граждан
- Записывайтесь на приём заранее через личный кабинет – это экономит время.
- При обращении по телефону уточняйте номер кабинета и ФИО сотрудника, чтобы избежать пересылки.
- Следите за обновлениями на официальном сайте – там публикуются изменения в графиках и новых сервисах.
Как быстро получить помощь?
Если вам нужна срочная помощь – звоните по номеру 102. Для консультаций, уточнения информации о штрафах, записи на приём или подачи заявления используйте горячую линию +7 (3822) -‑02‑02 или онлайн‑форму на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Томской области
- Портал МВД России – Личный кабинет
- Госуслуги – раздел «Полиция и МВД»
- Контактный центр МВД России
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и получить необходимую правовую поддержку в Томске.