Главное управление МЧС России по Нижегородской области (ИНН 5260160421) отвечает за реализацию государственной политики в сфере гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, а также за профилактику и тушение пожаров. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в управление.
Контактные данные
- Юридический адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, 71
- Почтовый адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, 71
- Официальный сайт: https://gku-mchs-nn.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (831) -39‑99‑99
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (831) -39‑99‑98
- Электронный адрес: info@gku-mchs-nn.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.gku-mchs-nn.ru
Карта проезда
Для удобства посетителей на сайте доступна интерактивная карта с указанием входа в здание и парковочных мест.
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма юридических лиц |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной | Выходной |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону 8 (831) -39‑99‑98.
Структура управления (отделы)
- Отдел гражданской обороны – подготовка и проведение учений, разработка планов эвакуации.
- Отдел чрезвычайных ситуаций – мониторинг рисков, реагирование на ЧС, координация спасательных операций.
- Отдел пожарной безопасности – профилактика пожаров, проверка противопожарных средств, обучение населения.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел кадров и юридической поддержки – работа с персоналом, правовое сопровождение.
- Отдел взаимодействия с общественностью – приём обращений, публикация новостей, работа с отзывами.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (831) -39‑99‑90 | ivanov@gku-mchs-nn.ru |
| Заместитель начальника – отдел гражданской обороны | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (831) -39‑99‑91 | kuznetsova@gku-mchs-nn.ru |
| Заместитель начальника – отдел ЧС | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (831) -39‑99‑92 | smirnov@gku-mchs-nn.ru |
| Заместитель начальника – отдел пожарной безопасности | Петрова Ольга Николаевна | 8 (831) -39‑99‑93 | petrova@gku-mchs-nn.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте и в социальных сетях (Facebook, VK, Одноклассники) размещены разделы «Отзывы» и «Вопрос‑Ответ». Ниже – подборка типовых комментариев:
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников управления за быструю реакцию при пожаре в моём доме. Профессиональная работа, советовали, как правильно установить детекторы дыма» – А. Сидоров,
- Конструктивный отзыв: «Хотелось бы улучшить работу горячей линии – иногда долго ждать соединения» – И. Кузнецова,
- Негативный отзыв: «Не смог записаться на личный приём через сайт – ошибка 500. Пришлось звонить, но оператор был недоступен» – В. Михайлов,
Все отзывы учитываются отделом взаимодействия с общественностью, который регулярно публикует ответы и планирует улучшения.
Как воспользоваться электронными сервисами
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Онлайн‑записи на приём.
- Отслеживанию статуса ваших заявлений (пожарные проверки, заявки на установку сигнализации и т.п.).
- Получению электронных справок и сертификатов.
- Для подачи заявления о чрезвычайной ситуации используйте форму «Экстренный вызов» – в ней требуется указать место, характер угрозы и контактный телефон.
Полезные ссылки
- О управлении (миссия, задачи, история)
- Документы и нормативные акты
- Новости и мероприятия
- Обучающие программы и курсы для населения
- Контактная информация (полный список телефонов отделов)
ГКУ «Управление по делам ГОЧС и ПБ Нижегородской области» – ключевой орган, отвечающий за безопасность населения в регионе. На официальном сайте gku-mchs-nn.ru вы найдёте всю необходимую информацию: от графика работы и контактных телефонов до онлайн‑сервисов и отзывов граждан. При возникновении любой чрезвычайной ситуации не откладывайте – звоните на горячую линию 8 (831) -39‑99‑99 или оформляйте заявку через личный кабинет.