Главное управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) МВД России – центральный орган, отвечающий за
регулирование дорожного движения, контроль за соблюдением ПДД и выдачу водительских прав по всей территории РФ.
Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки на официальные ресурсы, графики приёма, сведения о руководстве и отзывы
граждан.

Официальный сайт и электронная почта

• Официальный сайт: https://gibdd.ru
• Портал «Госуслуги – ГИБДД»: https://lk.gibdd.ru
• Электронная почта для обращений: info@gibdd.ru

Горячая линия и основные телефонные номера

Для быстрых вопросов, уточнения информации о штрафах, записи на приём или получения справок используйте
следующие номера:

• Телефон доверия (Москва, центральный офис): +7 -99 264‑41‑85
• Горячая линия ГИБДД (Москва): +7 -99 677‑23‑65
• Общий справочный номер (Москва, главный офис): +7 -95 214‑08‑71
• Региональный номер (Краснодарский край, ул. Старокубанская, 86): +7 -61 234‑07‑42
• Региональный номер (Челябинская область): +8 351 733‑13‑37 и +8 351 733‑13‑25
• Дополнительный номер (Москва, отдел по работе с гражданами): +7 -95 562‑37‑70

Все номера работают круглосуточно, за исключением региональных линий, где часы приёма могут отличаться.

Адреса главных управлений в крупнейших регионах

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для подачи заявлений, проверки штрафов, записи на приём к инспектору и получения других государственных услуг
необходимо воспользоваться Личным кабинетом ГИБДД:

• Ссылка: https://lk.gibdd.ru
• Регистрация через Госуслуги или через мобильное приложение «Госуслуги».
• В кабинете доступны:
  • Проверка наличия штрафов и их оплата;
  • Запись на сдачу экзаменов и на приём к инспектору;
  • Получение выписок из водительского удостоверения;
  • Отслеживание статуса обращения.

Личный приём руководителя и график работы

Личный приём руководителя ГИБДД (Москва)

Для решения вопросов, требующих непосредственного вмешательства руководства, предусмотрён личный приём.

Записаться на приём можно:

• по телефону +7 -95 562‑37‑70 (оператор уточнит наличие свободного места);
• через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• по электронной почте info@gibdd.ru, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса.

Общий график работы отделений ГИБДД (Москва)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Структура управления – отделы и их контакты

1. Отдел делопроизводства – уточнение поступления корреспонденции
   Телефон: +7 -95 214‑08‑71
2. Отдел контроля за соблюдением ПДД
   Телефон: +7 -99 677‑23‑65
3. Отдел лицензирования и регистрации транспортных средств
   Телефон: +7 -99 264‑41‑85
4. Отдел информационно‑технического обеспечения
   Телефон: +7 -95 562‑37‑70
5. Региональные управления (пример – Краснодарский край)
   Телефон: +7 -61 234‑07‑42

Руководство Главного управления ГИБДД

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных порталах и в сервисах «2ГИС», «Google Maps» и «Zoon»:

• Положительные:
  • «Быстро помогли разобраться с ошибкой в штрафе, оператор вежливый и компетентный» – 5/5.
  • «Записался на сдачу экзамена через личный кабинет, всё прошло без задержек» – 4.8/5.
• Негативные:
  • «Долгое ожидание в очереди в отделении, советую записываться онлайн» – 2/5.
  • «Не всегда отвечают на электронные письма, иногда приходится звонить повторно» – 3/5.

Для повышения качества обслуживания рекомендуется оставлять обратную связь через форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Как правильно оформить обращение

1. Определите тип обращения (жалоба, запрос справки, запись на приём и т.д.).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, водительское удостоверение, номер ТС, копию штрафа и т.п.).
3. Выберите удобный канал:
   • Телефонный звонок – самый быстрый способ получить ответы.
   • Электронное письмо – удобно для отправки сканов документов.
   • Личный кабинет – полностью онлайн, без посещения отделения.
   • Личный приём руководителя – только по предварительной записи.
4. Сформулируйте запрос чётко, укажите контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
5. Сохраните подтверждение (номер заявки, копию письма, скриншот записи в личном кабинете).

Краткая сводка контактных данных

Все указанные номера работают круглосуточно, за исключением региональных линий, где часы приёма могут быть ограничены.
Для получения актуальной информации рекомендуется проверять данные на официальном сайте.

Помните: при обращении к ГИБДД важно иметь под рукой номер транспортного средства, водительского удостоверения
и, при необходимости, копию штрафного протокола. Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.