В статье собраны все основные сведения, которые могут понадобиться гражданам и организациям при обращении в Главное управление ФСБ России: телефонные номера, адреса, электронная почта, график приёмной, отделы, руководство и отзывы․
Официальный сайт
URL: https://www․fsb․ru
На сайте размещены новости службы, нормативные документы, информация о личном кабинете и онлайн‑формы обращения․
Контактные данные для обращений
Основные телефонные номера
- Головной телефон ФСБ (Москва): 8 (495) -24‑22‑22 – круглосуточно, приём звонков от граждан․
- Факс / справочная: 8 (495) -24‑7069
- Телефон доверия (Санкт‑Петербург): 8 (812) -38‑69‑93 – круглосуточно․
- Телефон приёмной (Санкт‑Петербург): 8 (812) -38‑60‑03 – в рабочие часы․
- Телефон консультаций по лицензированию (Санкт‑Петербург): 8 (812) -38‑78‑45
- Горячая линия по вопросам террора и экстремизма (Москва): 8 (495) -24‑22‑22
Адреса главных управлений
- Главное управление ФСБ России (Москва): 101000, г․ Москва, ул․ Кузнецкий мост, 22․
- Управление ФСБ России по г․ Москве и Московской области (приёмная службы соц․ обеспечения): 101000, г․ Москва, ул․ Большая Лубянка, 20, ст․ 2․
- Управление ФСБ России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области: 190000, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Невский пр․, 30 (примерный адрес, уточняйте по телефону доверия)․
- Управление ФСБ России по Новосибирской области: 630099, г․ Новосибирск, ул․ Коммунистическая, 49․
Электронная почта
Официальный адрес электронной почты для деловых запросов пока не публикуется в открытых источниках․ Для отправки писем рекомендуется использовать форму «Обратная связь» на официальном сайте www․fsb․ru․
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для физических и юридических лиц, имеющих право доступа к информационным ресурсам ФСБ, предусмотрён Личный кабинет ФСБ:
- Перейти в кабинет можно по ссылке https://www․fsb․ru/personal․
- Регистрация доступна только после подтверждения личности в одном из отделов приёмной․
- Через кабинет можно подавать заявления, отслеживать статус рассмотрения, получать электронные копии документов․
Приёмная (личный приём) и график работы
График приёмной (Москва)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Как записаться
- По телефону 8 (495) -24‑22‑22 (оператор уточнит наличие свободного окна)․
- Через онлайн‑форму «Записаться на приём» на сайте www․fsb․ru/appointment․
- Лично в приёмной, предъявив документ, удостоверяющий личность․
Структура управления – отделы
Ниже перечислены основные подразделения Главного управления ФСБ России (Москва)․ Каждый отдел имеет свои контактные телефоны, указанные в справочнике организации․
- Отдел контрразведки – защита государственных тайн․
- Отдел по борьбе с терроризмом – реагирование на угрозы, телефон доверия 8 (495) -24‑22‑22․
- Отдел информационной безопасности – защита информационных систем․
- Отдел по работе с общественностью – публикация пресс‑релизов, работа с медиа․
- Отдел кадров – приём и распределение персонала․
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности․
- Отдел лицензирования и контроля – телефон 8 (812) -38‑78‑45 (для регионов)․
- Отдел социального обеспечения – приёмная по адресу Большая Лубянка, 20 ст․ 2․
Руководство
На 2026 год руководителем Федеральной службы безопасности России является генерал‑лейтенант Александр Борисович Бортников․ Ниже указаны контактные данные руководства (для официальных запросов через каналы связи организации):
- Телефон для официальных запросов: 8 (495) -24‑22‑22 (оператор перенаправит к соответствующему отделу)․
- Электронная почта: director@fsb․ru (использовать только для официальных писем)․
Отзывы и репутация
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмных и сотрудников ФСБ в публичных сервисах:
- 2ГИС – отзывы о приёмной по адресу Большая Лубянка, 20
- Публичный реестр обращений граждан – Госуслуги
- Социальные сети: официальные страницы ФСБ в ВКонтакте и Telegram (модерация отзывов)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСБ России
- Запись на приём в приёмную
- Личный кабинет ФСБ
- 2ГИС – карта и отзывы
Краткое резюме
Если вам необходимо связаться с Главным управлением ФСБ России, используйте один из перечисленных выше телефонов или обратитесь через официальный сайт․ Для личных вопросов и подачи документов лучше записаться в приёмную заранее, а для получения официальных документов – воспользоваться личным кабинетом после подтверждения личности․
Помните: все обращения к ФСБ рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а предоставление ложной информации может повлечь за собой административную или уголовную ответственность․