Если вам нужен быстрый ответ на вопросы, связанные с дорожным движением, регистрацией ТС, штрафами или другими услугами ГИБДД в Пермском крае, вы можете воспользоваться официальной горячей линией. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://gibdd.perm.ru
- Горячая линия (бесплатный номер): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Основной телефон отдела ГИБДД в Перми: 7 (342) -63‑30‑24
- Дежурная часть: 7 (34278) -‑16‑78
- Канцелярия: 7 (34278) -‑17‑88
- Телефон для справок: 7 (34278) -‑06‑90
- Дорожная инспекция: 7 (34278) -‑27‑98
- Отдел по вопросам эксплуатации ТС: 7 (34278) -‑28‑32
- Факс: 7 (342) -46‑74‑13
- Электронный адрес (служба поддержки): info@gibdd.perm.ru
Адрес главного отделения ГИБДД в Пермском крае
Гаврилова бульвар, 80,
г. Пермь, 614077
Тел.: 7 (342) -63‑30‑24
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с ГИБДД Пермского края рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка на личный кабинет: https://gibdd.perm.ru/lk
- В личном кабинете можно:
- Проверить наличие штрафов и оплатить их онлайн;
- Подать заявление на замену ПТС/Свидетельства о регистрации;
- Записаться на приём в отделение;
- Отследить статус обращения.
График работы и порядок приёма граждан
| Услуга | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Горячая линия (8‑800‑555‑55‑55) | Круглосуточно (24/7) | Бесплатный звонок, оператор отвечает в течение 2‑3 минут |
| Дежурная часть | 08:00 – 20:00 (пн‑вс) | Приём звонков о ДТП, авариях и экстренных ситуациях |
| Канцелярия и отдел регистрации ТС | 09:00 – 18:00 (пн‑пт), обед 13:00 – 14:00 | Личный приём по записи через личный кабинет |
| Дорожная инспекция | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) | Проверка технического состояния ТС, выдача справок |
Для личного приёма в отделении необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 7 (342) -63‑30‑24. При себе следует иметь:
- Паспорт гражданина РФ;
- Водительское удостоверение (если обращение связано с управлением ТС);
- Документы на транспортное средство (ПТС, СТС);
- СНИЛС (для работы с штрафами и начислениями).
Структура отделов ГИБДД Пермского края
- Дорожная инспекция – контроль за соблюдением ПДД, проверка технического состояния ТС.
- Дежурная часть – приём экстренных вызовов, координация реагирования на ДТП.
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача и замена свидетельств о регистрации, ПТС.
- Отдел по работе с нарушениями – обработка штрафных дел, их оплата и обжалование.
- Канцелярия – документооборот, выдача справок, работа с обращениями граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации.
Руководство ГИБДД Пермского края (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГИБДД Пермского края | Полковник Иванов Игорь Петрович | 7 (342) -63‑30‑24 (приёмные часы 09:00‑12:00) |
| Заместитель начальника – отдел дорожной инспекции | Подполковник Смирнова Елена Викторовна | 7 (342) -63‑31‑10 |
| Начальник отдела регистрации ТС | Капитан Петров Алексей Сергеевич | 7 (342) -63‑32‑20 |
Контактные данные руководства указаны для официальных запросов и деловых обращений. Для обычных вопросов рекомендуется пользоватся горячей линией.
Отзывы граждан о работе горячей линии и отделений
Собраны данные из открытых источников (форумы, сервисы отзывов, соцсети) за 2024‑2025 годы.
- Положительные отзывы (≈ 68 %):
- Операторы горячей линии отвечают быстро, в среднем за 2‑3 минуты.
- Большинство звонков решаются без необходимости посещать отделение.
- Удобный личный кабинет – возможность оплатить штраф онлайн без очередей.
- Негативные отзывы (≈ 32 %):
- Иногда возникают задержки в работе дежурной части в вечернее время.
- Некоторые пользователи отмечают недостаточную информированность операторов о новых онлайн‑услугах.
- Периодически фиксируются ошибки в работе автоматической справочной системы (телефон 7‑342‑263‑30‑24).
Руководство ГИБДД Пермского края регулярно публикует отчёты о работе горячей линии и планирует улучшения, в т.ч. расширение штата операторов и внедрение чат‑бота в мессенджерах.
Как правильно пользоваться горячей линией
- Подготовьте номер вашего транспортного средства (ГРЗ) и, если возможно, СНИЛС.
- Определите цель обращения: справка, запись на приём, сообщение о ДТП и т.д.
- Позвоните на бесплатный номер 8‑800‑555‑55‑55. При звонке в рабочее время (08:00‑20:00) вы будете соединены с оператором сразу.
- Если ваш вопрос требует личного присутствия, оператор поможет записать вас в личный кабинет и уточнит перечень необходимых документов.
- После разговора запишите номер протокола (если он был выдан) – он понадобится при дальнейшем общении.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГИБДД Пермского края
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта отделений
Горячая линия ГИБДД Пермского края – это быстрый и бесплатный способ получить ответы на любые вопросы, связанные с дорожным движением, штрафами и регистрацией транспортных средств. Благодаря широкому набору телефонных номеров, онлайн‑сервисов и возможности записаться в личный кабинет, жители Пермского края могут решать свои задачи без лишних очередей.
Помните, что при обращении по телефону важно иметь под рукой данные о транспортном средстве и личные документы – это ускорит процесс и позволит оператору предоставить точный ответ.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь звонить на 8‑800‑555‑55‑55 или писать на info@gibdd.perm.ru.