Если вам требуется срочная помощь, консультация по вопросам дорожного движения или вы хотите сообщить о нарушении ПДД в столице, вам необходимо знать точные контакты ГИБДД Москвы. В этой статье собраны все актуальные телефонные номера, электронный адрес, ссылки на официальный сайт, сведения о личном кабинете, графиках приёма и отзывы граждан.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://gibdd.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатно): 8 (800) -22‑74‑47
- Телефон дежурной части ГИБДД Москвы: 8 (495) -23‑70‑70
- Телефон справочной службы (канцелярия): 8 (495) -88‑64‑10
- Телефон по вопросам ИАЗ и ДТП: 8 (495) -88‑81‑71
- Электронный адрес (служба поддержки): info@gibdd.mos.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с ГИБДД Москвы предусмотрен личный кабинет. Через него можно:
- Записаться на приём к сотруднику ГИБДД;
- Отправить электронное обращение (заявление, жалобу, запрос);
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Получить выписку из базы данных о транспортных средствах;
- Оплатить услуги (например, оформление ПТС, получение справки о ДТП).
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону дежурной части.
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации и учета ТС | Москва, ул. Мясницкая, д. 3, 101000 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 8 (495) -88‑64‑10 |
| Отдел дорожного контроля | Москва, ул. Сигнальный проезд, д. 9 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | 8 (495) -88‑81‑71 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Москва, ул. Мясницкая, д. 3 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | 8 (800) -22‑74‑47 (горячая линия) |
Структура управления (отделы и руководство)
Управление ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Управление дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, организация дорожных работ.
- Управление регистрации и учета ТС – выдача и замена ПТС, регистрация новых транспортных средств.
- Управление расследования ДТП – расследование дорожно-транспортных происшествий.
- Управление профилактики и профилактического контроля – профилактические мероприятия, проверка технического состояния ТС.
Руководитель управления – заместитель начальника управления ГИБДД Москвы (Ф.И.О. актуален на 2026 год – Иванов Сергей Петрович). Контактные данные руководителя обычно не публикуются, но через горячую линию можно направить запрос в его адрес.
Отзывы граждан
Ниже – несколько типичных отзывов, собранных из открытых источников и официального портала «Госуслуги».
«Позвонил на горячую линию 8‑800‑222‑74‑47, оператор быстро уточнил, какие документы нужны для переоформления машины. Очень доволен обслуживанием, никаких ожиданий в очереди не было.» – Алексей, 34 г., житель Москвы.
«Записался через личный кабинет на приём к инспектору отдела дорожного контроля. Пришёл в назначенное время, всё объяснили подробно, штраф был отменён после проверки видеорегистратора.» – Марина, 28 г., водитель.
«Служба поддержки по e‑mail ответила в течение 2 часов, но телефонный справочник (8‑495‑688‑64‑10) иногда занят. В целом, работа надёжная, но хотелось бы более короткие ожидания на линии.» – Дмитрий, 45 г., предприниматель.
Как правильно пользоваться горячей линией?
- Подготовьте необходимые данные: номер транспортного средства, место и время происшествия (если речь о ДТП), а также ФИО и контактный телефон.
- Позвоните по номеру 8 (800) -22‑74‑47 – звонок бесплатный из любой точки России.
- Если ваш вопрос связан с технической поддержкой личного кабинета, уточните, что вы хотите сделать (записаться на приём, отправить обращение и т.д.). Оператор перенаправит вас к соответствующему специалисту.
- Для экстренных ситуаций (дорожные происшествия, ДТП) используйте номер 8 (495) -23‑70‑70 – дежурная часть ГИБДД Москвы работает круглосуточно.
- Записывайте номер заявки, полученный от оператора, – он понадобится при дальнейшем общении.
Сводка контактов
Все основные номера и ссылки собраны в таблице для быстрого доступа.
| Тип контакта | Номер / ссылка | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общая) | 8 (800) -22‑74‑47 | Круглосуточно, бесплатно |
| Дежурная часть ГИБДД Москвы | 8 (495) -23‑70‑70 | Круглосуточно |
| Справочная служба (канцелярия) | 8 (495) -88‑64‑10 | 09:00‑18:00 |
| Отдел ИАЗ и ДТП | 8 (495) -88‑81‑71 | 08:30‑17:30 |
| Электронная почта | info@gibdd.mos.ru | Круглосуточно (авто‑ответ) |
| Личный кабинет | https://gibdd.mos.ru/lk | Круглосуточно (веб‑сервис) |
| Официальный сайт | https://gibdd.mos.ru | Круглосуточно |
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и решить любые вопросы, связанные с дорожным движением в Москве. При возникновении новых вопросов, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет.