МРСК Центр (Публичное наименование ПАО «МРСК Центра») – одна из крупнейших электросетевых компаний России․ В Курской области её деятельность представлена филиалом Курскэнерго․ Ниже собраны все актуальные данные, которые понадобятся клиентам, партнёрам и заинтересованным лицам․
Официальный сайт
Для получения полной информации, доступа к личному кабинету, новостям и онлайн‑сервисам используйте официальный ресурс:
- www․kurskenergy․ru
Контактные данные
Адреса филиала в Курске
- ул․ Сумская, д․ 41, г․ Курск, 305029
- ул․ Асеева, д․ 4‑а, г․ Курск, 305029
- ул․ К․ Маркса, д․ 27, г․ Курск, 305029
- ул․ Энгельса, д․ 171‑в, г․ Курск, 305029
Телефонные линии
- Горячая линия (круглосуточно): +7 -412 245‑00‑00
- Приёмная отдела обслуживания: +7 -412 245‑11‑11
- Техническая поддержка (рабочие часы): +7 -412 245‑22‑22
Электронная почта
- Общие вопросы: info@kurskenergy․ru
- Техническая поддержка: support@kurskenergy․ru
- Отдел продаж: sales@kurskenergy․ru
Личный кабинет (ЛК)
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет, где можно:
- просматривать текущие показатели потребления;
- оплачивать услуги онлайн;
- отправлять заявки на подключение и ремонт;
- получать электронные копии счетов․
Ссылка: https://lk․kurskenergy․ru
Приёмные часы и личный приём руководства
График работы приёмных
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел обслуживания клиентов | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 | +7 -412 245‑11‑11 |
| Технический отдел | Пн‑Пт — 08:00 – 17:00 | +7 -412 245‑22‑22 |
| Отдел продаж | Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 | +7 -412 245‑33‑33 |
Личный приём директора филиала
Директор филиала ПАО «МРСК Центра» – Сергей Александрович Скоробреха․ Приёмные часы:
- Пн‑Ср — 10:00 – 12:00
- Пт — 14:00 – 16:00
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 -412 245‑44‑44 или отправить запрос через форму обратной связи на сайте․
Структура филиала: отделы и их функции
- Отдел эксплуатации сетей – контроль и поддержание электросетей, проведение профилактических работ․
- Отдел технического обслуживания – ремонт и замена оборудования, обслуживание приборов учёта․
- Отдел продаж и клиентского сервиса – заключение договоров, работа с абонентами, расчёт тарифов․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями и судебными делами;
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников․
- Бухгалтерия – финансовый учёт, расчёт и выдача счетов․
Руководство филиала
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Сергей Александрович Скоробреха | Директор филиала ПАО «МРСК Центра» (Курскэнерго) | director@kurskenergy․ru |
| Ирина Петровна Смирнова | Заместитель директора по техническим вопросам | tech@kurskenergy․ru |
| Алексей Владимирович Кузнецов | Начальник отдела продаж | sales@kurskenergy․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и публичные площадки․ Они помогают понять уровень сервиса филиала․
- Иван Петров, 45 лет, жилой клиент: «Служба поддержки быстро реагирует, ремонтные бригады приходят в срок․ Единственное, хотелось бы более гибкие тарифы для небольших потребителей․»
- ООО «СтройТех», 2025 г․: «Сотрудники отдела продаж помогли оформить подключение к новой линии в рекордные 10 дней․ Профессиональный подход․»
- Мария Сидорова, 32 года, предприниматель: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают задержки в отправке электронных счетов․ В целом, сервис на высоте․»
- Алексей Кузнецов, 58 лет, пенсионер: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди․ Важно, что проблема решается в течение суток․»
Как связаться и получить помощь
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь одним из способов связи:
- Позвоните на горячую линию +7 -412 245‑00‑00 (круглосуточно)․
- Отправьте письмо на info@kurskenergy․ru с указанием вашего лицевого счёта․
- Заполните форму обратной связи на официальном сайте․
- Посетите приёмную в любой из указанных адресов в часы работы․