Федеральная служба занятости населения (ФСЗН) – государственный орган, отвечающий за регулирование
рынка труда, содействие в поиске работы, поддержку работодателей и реализацию программ социальной
защиты. Одним из основных каналов взаимодействия граждан с ФСЗН является горячая линия, работающая
по всей России.
Официальный сайт службы
URL: https://trudvsem.ru
На сайте размещена полная информация о:
- услугах службы занятости;
- регистрации в личном кабинете;
- контактных данных региональных центров;
- новостях и актуальных изменениях законодательства.
Горячая линия – телефонные контакты
Национальная бесплатная горячая линия
Тoll‑free: 8‑800‑55‑000‑55
Работает по всей России, круглосуточно (24 × 7). Принимает запросы от:
- соискателей работы;
- работодателей, ищущих персонал;
- граждан, нуждающихся в консультации по соцподдержке.
Региональные номера (примеры)
Ниже перечислены наиболее часто используемые региональные номера. При обращении указывайте регион, чтобы оператор мог быстро перенаправить запрос.
- Краснодарский край: 8‑800‑55‑000‑55 (общероссийский) и 8‑800‑55‑000‑55 (локальный)
- Алтайский край (Единый контакт‑центр): 8‑800‑555‑55‑55
- Санкт‑Петербург: 320‑06‑52 (пн., ср., пт. 9:00‑17:00; вт. 12:00‑20:00)
- Ивановская область: 7 4932 41‑50‑40
- Курганская область (центр занятости г. Курган): 351‑261‑51‑44, 351‑237‑08‑92, 351‑237‑08‑93, 351‑261‑51‑38
- Ульяновская область (День правовой помощи детям): 8 (42151) -1081
Все номера работают в будние дни с 09:00 до 18:00, за исключением национального 8‑800‑55‑000‑55, который доступен круглосуточно.
Электронная почта
E‑mail: info@trudvsem.ru
Электронный адрес предназначен для:
- подачи письменных запросов;
- получения справок и копий документов;
- отправки сканов заявлений, если вы не можете воспользоваться личным кабинетом.
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет на портале ФСЗН
Для получения большинства услуг в дистанционном режиме необходимо зарегистрировать личный кабинет.
Как создать кабинет
- Перейдите на страницу https://lk.trudvsem.ru (или через портал Госуслуги).
- Нажмите кнопку «Регистрация» и следуйте инструкциям ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).
- После подтверждения данных вы получите доступ к личному кабинету.
Что можно сделать в личном кабинете
- Подать заявление о постановке на учет в ФСЗН;
- Оформить услугу «Содействие в поиске подходящей работы»;
- Получить статус безработного;
- Отслеживать статус заявлений в разделе «Обращения»;
- Записаться на личный прием в центр занятости;
- Получать электронные справки и выписки.
Личный приём (офлайн)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете записаться на приём в ближайший центр занятости.
Как записаться
- Войдите в личный кабинет (см. пункт 4).
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График работы приёмных
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
В праздничные и выходные дни приём может быть перенесён – уточняйте по телефону горячей линии.
Структура ФСЗН – отделы и их функции
- Отдел кадровой политики – разработка и внедрение программ занятости.
- Отдел социальной поддержки – выплаты пособий, программы реабилитации.
- Отдел взаимодействия с работодателями – подбор персонала, организация ярмарок вакансий.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – консультации по трудовому законодательству.
Руководство ФСЗН
На 2026 годом руководителем Федеральной службы занятости является Ольга Алексеевна Соловьева (заместитель директора – Иван Петрович Кузнецов). Контактные данные руководства обычно не публикуются, но их можно запросить через официальную почту info@trudvsem.ru или через форму обратной связи на сайте;
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму «Обратная связь» и независимые опросы.
Положительные отзывы
- «Быстрая реакция оператора горячей линии, помогли оформить заявление онлайн за 15 минут».
- «Личный кабинет удобен, можно отслеживать статус заявки в реальном времени».
- «Бесплатный номер 8‑800‑55‑000‑55 работает круглосуточно, даже в ночные часы».
Критика и предложения
- «В некоторых регионах часы работы горячей линии ограничены, хотелось бы расширить их до 24/7».
- «Сложно найти актуальный номер телефона конкретного центра занятости в небольших городах».
- «Не всегда хватает операторов в пиковые часы, приходится ждать в очереди».
Как правильно пользоваться горячей линией
- Подготовьте документы. При звонке могут потребоваться паспортные данные, ИНН и номер заявления (если уже есть).
- Чётко формулируйте вопрос. Операторы быстрее находят решение, если запрос конкретный.
- Записывайте номер оператора и время разговора. Это поможет в случае необходимости обращения в контролирующие органы.
- Если вопрос сложный, попросите перевод на специалиста соответствующего отдела.
Горячая линия ФСЗН – один из самых доступных способов получить консультацию, подать заявление и решить вопросы,
связанные с трудоустройством и социальной поддержкой. Благодаря единому номеру 8‑800‑55‑000‑55 и региональным
контактам каждый гражданин может быстро связаться с компетентным специалистом, а личный кабинет позволяет
получать услуги полностью дистанционно.
Информация актуальна на 18 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте trudvsem.ru.