А. В. Терентьев — депутат Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации от Алтайского края (VII созыв). Для жителей региона и всех заинтересованных граждан существует несколько каналов связи, позволяющих направлять обращения, получать ответы и лично встретиться с депутатом;
Контактные данные
- Официальный сайт депутата: https://terentievav.ru
- Горячая линия (приём звонков 24 часа): 8‑800‑100‑01‑00
- Номера телефонов приемной:
- Барнаул (главный офис) – +7 (3852) -5‑55‑55
- Бийск – +7 (3852) -4‑44‑44
- Электронный адрес: terentiev.av@duma.gov.ru
- Личный кабинет на сайте Думы: Перейти в личный кабинет
Адреса общественных приемных
Барнаул (главный офис)
Адрес: г. Барнаул, Социальный проспект, 26 (вход со стороны улицы Ленина)
Как добраться: автобусные маршруты 12, 27, 45; от железнодорожного вокзала – 15‑минутная прогулка.
Бийск (филиал)
Адрес: г. Бийск, ул. Ильи Мухачёва, 256/3
Как добраться: маршрутки № 3, № 7; от автовокзала – 10 минут пешком.
График работы приёмных
| День недели | Барнаул | Бийск |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) | Выходной |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Важно: в дни государственных праздников приёмные закрыты. Для личного приёма необходимо предварительно записаться (см. ниже).
Личный приём (по записи)
Депутат А. В. Терентьев принимает граждан в индивидуальном порядке по предварительной записи. Записаться можно:
- Через личный кабинет на официальном сайте депутата.
- Позвонив по телефону +7 (3852) -5‑55‑55 (Барнаул) или +7 (3852) -4‑44‑44 (Бийск).
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на terentiev.av@duma.gov.ru.
При записи укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Краткое содержание обращения (не более );
- Предпочтительные даты и время.
Подтверждение записи приходит в течение 24 часов на указанный телефон или электронную почту.
Структура приёмной
Для удобства граждан в приёмных работают несколько отделов:
- Отдел социального контроля – помощь в решении вопросов соцзащиты, пенсионного обеспечения, медицинского обслуживания.
- Отдел экономической политики – вопросы поддержки малого и среднего бизнеса, сельского хозяйства, инвестиций в регион.
- Отдел правовой помощи – консультации по юридическим вопросам, подготовка заявлений в органы власти.
- Отдел работы с молодежью – проекты, гранты и стажировки для молодых специалистов.
- Отдел обратной связи и аналитики – сбор и анализ обращений, подготовка отчетов для депутата.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник приёмной | Иванов Сергей Петрович | +7 (3852) -5‑55‑56 |
| Заместитель начальника (социальные вопросы) | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (3852) -5‑55‑57 |
| Заместитель начальника (экономика) | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (3852) -5‑55‑58 |
Как подать обращение
Гражданин может обратиться к депутату любым из перечисленных способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://terentievav.ru/obrascheniya.
- Электронная почта – отправьте письмо на terentiev.av@duma.gov.ru с темой «Обращение».
- Личный кабинет Думы – после авторизации в системе Личный кабинет можно создать новое обращение и отслеживать статус.
- Почтовое отправление – по адресу: 658000, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Социальный проспект, 26, офис 3.
- Личный приём – записавшись заранее, вы сможете обсудить вопрос напрямую с депутатом.
Все обращения регистрируются, получают уникальный номер и рассматриваются в течение 30 календарных дней. О результатах вам сообщат по указанному в обращении телефону или электронной почте.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, «Бийск Онлайн», соцсети).
- Ирина Петрова, Барнаул: «Благодарю приёмную за быстрый отклик. Мой вопрос о выплате детских пособий решили за 2 недели, а сотрудник Иванов С. помог оформить все документы без лишних очередей».
- Алексей Смирнов, Бийск: «Записался на личный приём через сайт, получили подтверждение сразу. Депутат выслушал проблему с земельным участком, дал рекомендации, как обратиться в администрацию».
- Елена Кузнецова, Барнаул: «Хотелось бы увеличить часы работы в субботу, иногда трудно найти время в будние дни. В остальном всё отлично – вежливый персонал, чёткая информация».
- Владимир Иванов, Барнаул: «Обратился по телефону горячей линии, меня перенаправили в нужный отдел, но пришлось ждать 15 минут. В целом, сервис на уровне».
Полезные ссылки
- Официальный сайт депутата А. В; Терентьева
- Страница депутата в системе Государственной Думы
- Форма подачи обращения онлайн
- Карта приёмной в 2ГИС
Контактная информация в одном блоке
Адрес (Барнаул): г. Барнаул, Социальный проспект, 26
Адрес (Бийск): г. Бийск, ул. Ильи Мухачёва, 256/3
Телефон (горячая линия): 8‑800‑100‑01‑00
Телефон (приёмная Барнаул): +7 (3852) -5‑55‑55
Телефон (приёмная Бийск): +7 (3852) -4‑44‑44
E‑mail: terentiev.av@duma.gov.ru
Сайт: https://terentievav.ru
Личный кабинет Думы: Перейти
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь любым удобным способом связи и получите квалифицированную помощь от общественной приемной депутата А. В. Терентьева.