Департамент здравоохранения Саратовской области (далее – Департамент) — главный исполнительный орган, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, организаций и специалистов, желающих связаться с Департаментом, подать обращение, получить информацию о работе подразделений и ознакомиться с отзывами․

Официальный интернет‑ресурс

Адрес сайта: http://minzdrav․saratov․gov․ru

На портале размещены:

• Новости и анонсы мероприятий;
• Публичные документы (законы, постановления, приказы);
• Информация о медицинских услугах и программах;
• Контактные данные всех подразделений Департамента;
• Личный кабинет для подачи электронных обращений․

Контактные данные для обращений

2․1 Горячая линия (служба справок)

Телефон: 8 (8452) -2‑43‑31
Время работы: ежедневно, 08:00–20:00․

Обратите внимание: данный номер — не является телефоном приёмной, а предназначен только для получения справочной информации;

2․2 Приёмная Департамента (приём граждан)

Телефон приёмной: 8 (8452) -5‑55‑55
Электронная почта: minzdrav@saratov․gov․ru

2․3 Адрес офиса

Юридический адрес: 410012, г․ Саратов, ул․ Рабочая, д․ 145/155

Схема проезда и карта доступны на официальном сайте в разделе Контакты․

Электронные каналы обращения

3․1 Личный кабинет (Электронный приём)

Для подачи заявлений, жалоб, предложений и получения ответов в онлайн‑режиме необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://lk․minzdrav․saratov․gov․ru
• Регистрация производится по номеру телефона и электронной почте․
• После входа в кабинет можно отслеживать статус обращения, загружать документы и получать электронные подписи․

3․2 Электронная почта для деловых вопросов

Для юридических и деловых запросов рекомендуется использовать отдельный адрес: biz․minzdrav@saratov․gov․ru․

Личный приём (приём граждан)

4․1 Как записаться

Записаться на личный приём можно:

1. Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
2. По телефону приёмной — 8 (8452) -5‑55‑55;
3. Лично в приёмной Департамента․

4․2 График работы приёмной

Структура Департамента

5․1 Основные отделы

• Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за вспышками, вакцинация․
• Отдел профилактики и охраны здоровья детей – детские программы, школьные медосмотры․
• Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник, диспансеров․
• Отдел кадров и профессионального развития – подбор и обучение медицинского персонала․
• Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медикаментов и оборудования․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, портал «Электронное здравоохранение»․

5․2 Руководство Департамента (по состоянию на 2026 год)

Как подать обращение (письмо, жалоба, предложение)

1. Заполнить форму в личном кабинете (раздел «Обращения граждан»)․
2. Указать тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации․
3. Приложить необходимые документы (сканы, фотографии)․
4. Отправить․ Ответ будет получен в течение 30 календарных дней․

Отзывы и оценка работы Департамента

Граждане могут оставлять отзывы на нескольких площадках:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте: http://minzdrav․saratov․gov․ru/otzivy․
• Портал «Госуслуги» – профиль Департамента․
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram (канал @saratov_minzdrav)․

Средний рейтинг по отзывам в 2025 году составил 4,6 из 5 (на основе более 1200 отзывов)․

Полезные ссылки

• Новости Департамента
• Нормативные акты и документы
• Перечень медицинских услуг
• Вакансии и стажировки

Краткое резюме

Для получения любой информации о работе Департамента здравоохранения Саратовской области используйте официальный сайт minzdrav․saratov․gov․ru․ При необходимости срочной справки звоните по горячей линии — 8 (8452) -2‑43‑31․ Для подачи официальных обращений и записи на личный приём удобно пользоваться личным кабинетом https://lk․minzdrav․saratov․gov․ru․ Все контактные данные, графики и перечень подразделений регулярно обновляются на портале․

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться — Департамент всегда готов помочь․