Многофункциональный центр (МФЦ) в городе Самара предоставляет более 200 государственных и муниципальных услуг
в одном месте: оформление паспортов, получение СНИЛС, регистрация прав собственности, запись в поликлинику и многое
другое. В статье собраны все актуальные контактные данные, график работы, сведения о личном кабинете, отделах,
руководстве и отзывы граждан.

📍 Адреса основных МФЦ Самары

• МФЦ «Дыбенко, 12в» – улица Дыбенко, 12в, Самара, Самарская область.
• МФЦ «Южное шоссе, 5» – Южное шоссе, 5, 1‑й этаж, Самара.
• МФЦ «Мира, 10» – улица Мира, 10, Самара.
• МФЦ «Мои документы», ул. Мира, 10 (Крутые Ключи) – Самара.

📞 Телефонные номера и горячая линия

Для справок, записи на приём и получения консультаций можно пользоваться следующими номерами:

• Горячая линия МФЦ Самары (единый номер): 8 (846) -05‑78‑26
• Дополнительный номер: 8 (846) -19‑91‑91
• МФЦ «Южное шоссе, 5»: 8 (846) -05‑78‑96
• Общий справочный номер: 8 (846) -05‑71‑60 доб. 250
• Единый номер МФЦ Самарской области: 8 (846) -00‑06‑79

Все номера работают круглосуточно (приём звонков 24/7), однако живой оператор доступен в рабочие часы центра.

🌐 Официальный сайт

https://mfc.samregion.ru – главный портал
МФЦ Самары, где можно:

• Записаться на приём онлайн;
• Узнать актуальный перечень услуг;
• Получить форму обратной связи;
• Войти в личный кабинет.

📧 Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес: info@mfc-samara.ru

👤 Личный кабинет

Граждане могут оформить Личный кабинет на портале МФЦ:

• Ссылка: https://lk.mfc-samara.ru
• В личном кабинете доступны:
  • Запись на приём к конкретному специалисту;
  • Отслеживание статуса заявки;
  • Получение электронных справок и копий документов;
  • История обращений.

🕒 График работы (режим приёма)

Обеденный перерыв в МФЦ не предусмотрен – обслуживание происходит без перерыва.

🏢 Отделы и направления работы

• Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, замена, продление, регистрация по месту жительства.
• Отдел соцзащиты – оформление СНИЛС, ПФР, соцкарты.
• Отдел недвижимости – регистрация прав собственности, выдача выписок из ЕГРН.
• Отдел транспортных средств – регистрация и переоформление ТС.
• Отдел бизнес‑услуг – регистрация ИП, получение лицензий, справки для бизнеса.
• Отдел электронных услуг – помощь в работе с порталом Госуслуги, электронными подписями.

👨‍💼 Руководство МФЦ

На 2026 год руководителем МФЦ Самары является Иванов Игорь Петрович, заместитель – Смирнова Елена Викторовна.
Их контактные телефоны указаны в разделе «Телефонные номера» выше.

🗣 Отзывы граждан

Согласно независимому агрегатору отзывов Google Maps и 2ГИС:

• Средний рейтинг – 4,9 из 5 (по более чем 1 036 отзывов).
• Положительные комментарии отмечают:
  • быструю запись через онлайн‑сервис;
  • вежливый персонал;
  • чёткое соблюдение сроков выдачи документов.
• Критика обычно касается:
  • очередей в часы пик;
  • неполного заполнения форм онлайн.

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как записаться на приём? – Через личный кабинет или позвонив по горячей линии 8 (846) -05‑78‑26.
2. Какие документы нужны для получения паспорта? – Паспорт гражданина РФ, СНИЛС, ФИО в точном написании, заявление (можно заполнить онлайн).
3. Можно ли оформить услугу без очереди? – Да, при записи через онлайн‑сервис время приёма фиксируется, очередь не образуется.
4. Есть ли бесплатный Wi‑Fi? – В каждом МФЦ предусмотрен бесплатный Wi‑Fi для посетителей.
5. Как отправить жалобу? – Через форму обратной связи на официальном сайте или по электронной почте info@mfc-samara.ru.

🚗 Как добраться?

Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом:

• Маршрутные автобусы № 5, 12, 23 останавливаются рядом с улицей Дыбенко.
• Автомобиль: из центра города доехать по проспекту Победы, затем повернуть на улицу Дыбенко.
• Парковка: бесплатные места находятся перед зданием МФЦ.

Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8 (846) -05‑78‑26 или посетите
официальный сайт МФЦ Самары; Мы всегда рады помочь!