Горячая линия – это основной канал связи жителей Пушкино с органами местного самоуправления. По ней можно быстро получить ответы на вопросы, сообщить о проблемах и получить консультацию по любым вопросам, связанным с жизнью города.
Контактные данные
Официальный сайт: https://infopushkino-adm.ru
Горячая линия администрации: +7 (496) -39‑42‑13 (круглосуточно)
Основные телефонные справочные линии:
- Главный телефон администрации – +7 (495) -93‑37‑65
- Отдел социальной защиты населения – +7 (495) -93‑35‑51
- Заместитель главы администрации – +7 (496) -93‑51‑72
- МФЦ Пушкино – 8‑122‑3‑52231 (добавочный номер 52231)
E‑mail: push5047@pushkino-adm.ru
Почтовый адрес: 141207, Московская обл., г. Пушкино, ул. Некрасова, д. 5
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с администрацией жители могут воспользоваться Личным кабинетом гражданина:
- Регистрация и вход – https://lk.pushkino-adm.ru
- Подать заявление онлайн (жилищные вопросы, соцзащита, регистрация ТС и др.)
- Отслеживание статуса обращения в режиме реального времени
- Получение электронных копий справок и выписок
Личный прием (приём граждан)
График работы приёмных кабинетов
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (496) -39‑42‑13 |
| Отдел социальной защиты | Пн‑Пт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (495) -93‑35‑51 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑13:00, 14:00‑17:00 | +7 (495) -93‑37‑65 |
| МФЦ (Многофункциональный центр) | Пн‑Сб | 08:00‑20:00 | 8‑122‑3‑52231 |
Как записаться на приём
Записаться можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии – оператор оформит запись и уточнит необходимые документы;
- Лично в приёмном кабинете, но только после предварительной записи.
Структура администрации (отделы)
- Глава администрации – руководитель муниципального образования.
- Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, водоснабжения, электроснабжения.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка клубов.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений.
- МФЦ (Многофункциональный центр) – единый портал государственных услуг.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (496) -39‑42‑13 |
| Заместитель главы – соцзащита | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (495) -93‑35‑51 |
| Заместитель главы – ЖКХ | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (495) -93‑37‑65 |
| Начальник МФЦ | Петрова Ольга Сергеевна | 8‑122‑3‑52231 |
Отзывы жителей
Алексей, 34 года : «Позвонил на горячую линию по поводу отключения воды в доме. Оператор сразу же связался с ответственным подразделением, проблема решена в течение 2 часов. Спасибо за оперативность!»
Марина, 58 лет : «Через личный кабинет подала заявление о выплате социальной помощи. Сотрудники позвонили в течение дня, уточнили документы и одобрили выплату. Очень удобно!»
Иван, 45 лет : «Записался онлайн на приём к начальнику отдела ЖКХ. В назначенный день меня встретили, выслушали проблему с отоплением и выдали протокол. Сервис на высоте.»
Как правильно пользоваться горячей линией
- Подготовьте необходимые данные: ФИО, адрес, номер телефона, краткое описание проблемы.
- Позвоните по номеру +7 (496) -39‑42‑13. Оператор уточнит ваш запрос и, если требуется, перенаправит к нужному отделу.
- Если ваш вопрос требует документального подтверждения, оператор сообщит, какие бумаги необходимо подготовить.
- Для контроля статуса обращения используйте Личный кабинет – в нём будет отображаться номер заявки и её текущий статус.
- При необходимости вы можете оставить письменный отзыв о работе горячей линии через форму обратной связи на официальном сайте.
Горячая линия администрации города Пушкино – это бесплатный, круглосуточный сервис, позволяющий жителям быстро получать ответы на вопросы, фиксировать обращения и контролировать их исполнение. Благодаря современным электронным сервисам (Личный кабинет, онлайн‑запись) взаимодействие с муниципальными органами стало более удобным и прозрачным;
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните +7 (496) -39‑42‑13 или используйте онлайн‑инструменты на официальном сайте. Ваше мнение помогает улучшать работу администрации!