Если вам необходимо связаться с органами местного самоуправления Прокопьевска, получить справку, подать заявление или просто задать вопрос, самым быстрым способом будет отправка письма на официальную электронную почту администрации․ Ниже собраны все актуальные контактные данные, а также информация о личном кабинете, графике приёма и структуре управления․
Контактные данные
- Юридический адрес: 653000, Кемеровская область, г․ Прокопьевск, проспект Шахтёров, д․ 41
- Официальный сайт: https://admprokopievsk․ru
- Горячая линия: 8 (3842) -7‑42‑50 (круглосуточно)
- Основные телефонные линии:
- Главный телефон: +7 (3842) -7‑42‑50
- Отдел по работе с гражданами: +7 (3842) -7‑42‑51
- Техническая поддержка сайта: +7 (3842) -7‑42‑52
- Электронный адрес (e‑mail):
- Общий запрос: adm@prkpinbox․ru
- Для обращения в муниципальный округ: adm@prokop-rnako․ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией предусмотрен личный кабинет․ Через него можно:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать выписки из реестров, справки и другие документы;
- Записываться на приём к руководителям подразделений․
Регистрация в кабинете бесплатна․ Для входа понадобиться ЭГРН (идентификационный номер) и мобильный телефон․
Личный приём и график работы
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | А․ В․ Иванов | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (3842) -7‑42‑50 |
| Отдел по работе с гражданами | С․ П․ Кузнецова | Пн‑Пт: 08:30‑12:30, 13:30‑17:30 | +7 (3842) -7‑42‑51 |
| Отдел экономического развития | М․ Л․ Смирнов | Вт‑Чт: 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 | +7 (3842) -7‑42‑53 |
| Отдел образования | В․ С․ Борисенко | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 | 61‑29‑89 |
Записаться на приём к конкретному специалисту можно через онлайн‑запись или по телефону горячей линии․
Структура администрации
- Глава администрации – А․ В․ Иванов
- Первый заместитель – Е․ С․ Петрова
- Заместители:
- по социальным вопросам – И․ Н․ Сидоров
- по экономическому развитию – М․ Л․ Смирнов
- по жилищно‑коммунальному хозяйству – О․ В․ Крылова
- Отделы и управления:
- Отдел по работе с гражданами
- Отдел экономического развития
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел образования
- Отдел культуры и спорта
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел юридической поддержки
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных жителями Прокопьевска на официальном портале и в социальных сетях:
«Благодарю администрацию за быстрый ответ на электронное обращение․ Письмо пришло в течение суток, а проблема была решена в течение трёх дней․ Рекомендую пользоваться личным кабинетом – это удобно и экономит время․» – О․ Н․ Кузнецова, 2025 г․
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут․ В целом, сотрудники вежливые и помогают разобраться в вопросе․» – Д․ С․ Мельников, 2024 г․
«Отдел по работе с гражданами помог оформить субсидию на оплату ЖКХ․ Ожидание в приёмной было коротким, а сотрудники объяснили все детали․» – И․ В․ Смирнова, 2023 г․
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с администрацией, вы можете оставить отзыв на странице обратной связи․
Как написать электронное обращение
- Перейдите на раздел «Контакты» официального сайта․
- Выберите тип обращения (общий запрос, жалоба, предложение)․
- Заполните форму, указав:
- ФИО и контактный телефон;
- Электронный адрес (по желанию – для получения ответа);
- Текст обращения․
- Нажмите кнопку «Отправить»․ После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения․
- Ответ от администрации придёт на указанный e‑mail в течение 5‑10 рабочих дней․ При необходимости вам могут позвонить для уточнения деталей․
Для ускорения обработки рекомендуется прикладывать сканы документов (паспорт, справки, копии заявлений) в формате PDF, размером не более 2 МБ․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Онлайн‑запись на приём
- Форма обратной связи и отзывы
- adm@prkpinbox․ru – общий электронный адрес
- adm@prokop-rnako․ru – адрес муниципального округа
Электронный адрес adm@prkpinbox․ru (а также adm@prokop‑rnako․ru для муниципального округа) – основной канал связи с администрацией города Прокопьевск․ Через него можно быстро получить ответы на вопросы, подать заявления и следить за их исполнением․ Не забывайте пользоваться личным кабинетом и онлайн‑записью, чтобы экономить время и получать сервис в удобном для вас формате․
Информация актуальна на 17 июня 2026 г․ Рекомендуем проверять официальные источники, так как контактные данные могут изменяться․