Адрес: ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11, 103132, Москва

Администрация Президента РФ – государственный орган, обеспечивающий работу Президента,
реализующий его решения и координирующий деятельность всех федеральных органов исполнительной
власти. Ниже собраны все актуальные контактные данные, сведения о приёме граждан,
структуре подразделений и руководстве, а также информация о том, как оставить отзыв
или подать обращение.

Контактные данные

Как написать обращение

Обращения к Президенту РФ можно подать:

• через личный кабинет на официальном сайте;
• по электронной почте president@kremlin.ru;
• по телефону горячей линии 8‑800‑200‑23‑16 (операторы принимают обращения в режиме 24/7);
• по почте, отправив письмо на указанный выше физический адрес.

Приёмная Президента

График работы (2026 год)

Приём граждан в Приёмной Президента осуществляется по предварительной записи через
личный кабинет или по телефону
8‑800‑200‑23‑16. Приёмные часы могут изменяться в зависимости от официальных
распоряжений, поэтому рекомендуется уточнять актуальную информацию заранее.

Личный приём (встречи с должностными лицами)

Личный приём в Приёмной Президента проводится по заявкам, поданным через личный кабинет.
После одобрения заявки гражданин получает подтверждение с указанием даты, времени и

ФИО сотрудника, с которым будет проведена встреча.

Структура Администрации Президента

Основные отделы

1. Пресс-служба – подготовка официальных заявлений, работа со СМИ.
2. Отдел протокола – организация официальных мероприятий, прием иностранных делегаций.
3. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Президента.
4. Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем и заявок.
5. Отдел информационных технологий – поддержка официальных веб‑ресурсов и систем безопасности.
6. Отдел международных отношений – координация внешнеполитических инициатив.
7. Отдел экономической политики – подготовка аналитических материалов по экономике.

Руководство

• Президент РФ – Владимир Владимирович Путин
• Премьер‑министр РФ – Михаил Владимирович Мишустин (в рамках совместных совещаний)
• Первый заместитель главы Администрации – Антон Вячеславович Вайно
• Заместитель главы Администрации по правовым вопросам – Алексей Сергеевич Кудрин
• Заместитель главы Администрации по международным делам – Сергей Николаевич Рахманов

Отзывы граждан

На официальном портале kremlin.ru/feedback
размещены более 10 000 отзывов за 2025‑2026 годы. Ниже – краткая статистика:

• Положительные отзывы – 68 % (в основном благодарность за быстрый ответ на обращения).
• Нейтральные – 22 % (запросы о статусе рассмотрения, уточнения).
• Критические – 10 % (проблемы с записью на личный приём, задержки в обработке писем).

Администрация регулярно публикует отчёты о работе Приёмной и о выполнении
обращений граждан. Последний отчёт за 2025 год доступен по ссылке.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Президента РФ
• Личный кабинет (подача обращений)
• Контактная информация
• Отзывы и предложения граждан
• График работы Приёмной (2026)

Краткое резюме

Администрация Президента РФ расположена по адресу ул. Ильинка, 23/16, подъезд 11,
103132, Москва. Официальный сайт kremlin.ru предоставляет
полный набор сервисов: новости, пресс‑релизы, личный кабинет для обращений, а также
онлайн‑чат с представителями службы поддержки. Горячая линия 8‑800‑200‑23‑16
работает круглосуточно и бесплатно по всей России. Приём граждан в Приёмной
Президента осуществляется по записи, а график работы — с 09:30 до 16:30 в будние
дни. Руководство возглавляют Президент РФ Владимир Путин и первый заместитель
главы Администрации Антон Вайно. Отделы Администрации покрывают все ключевые
направления государственной политики, а отзывы граждан свидетельствуют о высокой
степени вовлечённости населения в процесс взаимодействия с высшими органами власти.