Адрес: 125001, г. Новокузнецк, ул. Кирова, 71 (главный офис администрации).
Индекс: 125001
Официальный сайт
Все актуальные сведения, новости и интерактивные сервисы доступны на официальном портале города:
- https://novokuznetsk.ru
Электронная почта (e‑mail) для обращений
Для письменных запросов, предложений и жалоб граждан рекомендуется использовать официальный адрес:
- info@novokuznetsk.ru – общий почтовый ящик администрации.
- Для вопросов, связанных с конкретными отделами, можно писать на специальные ящики (см. таблицу ниже).
Горячая линия и телефонные справки
Для срочных вопросов и получения консультаций по телефону:
- Горячая линия администрации: +7 (3842) -2‑00‑00 (круглосуточно).
- Основной телефон: +7 (3842) -2‑12‑34 (рабочие часы 9:00–18:00).
- Справочная служба – +7 (3842) -2‑55‑55.
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных услуг необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте.
- Для входа используйте Госуслуги или Электронную подпись.
- В кабинете доступны:
- Подача заявлений в отделы (жильё, ЖКХ, соцзащита и др.).
- Оплата муниципальных услуг.
- Получение справок и выписок.
Личный приём главы города
Граждане могут записаться на личный приём к главе администрации – Ильину Денису Павловичу.
| Кому | Контактный телефон | Электронная почта | График приёма |
|---|---|---|---|
| Глава города – Ильин Денис Павлович | +7 (3842) -2‑33‑44 | mayor@novokuznetsk.ru | Пн‑Пт — 10:00‑12:00 (по предварительной записи) |
График работы приёмных отделов
Общий график приёмных (для всех отделов) – Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обеденный перерыв 13:00‑14:00. Приёмные закрыты в выходные и праздничные дни.
Структура администрации (ключевые отделы)
- Отдел управления жилищно‑коммунальным хозяйством – телефон +7 (3842) -2‑44‑55, e‑mail housing@novokuznetsk.ru
- Отдел финансов и экономики – телефон +7 (3842) -2‑55‑66, e‑mail finance@novokuznetsk.ru
- Отдел социальной защиты населения – телефон +7 (3842) -2‑66‑77, e‑mail social@novokuznetsk.ru
- Отдел градостроительства и архитектуры – телефон +7 (3842) -2‑77‑88, e‑mail urban@novokuznetsk.ru
- Пресс‑центр администрации – телефон +7 (3842) -2‑88‑99, e‑mail press@novokuznetsk.ru
Руководство администрации
Главой города является Ильин Денис Павлович (с 2024 года). Ниже – состав руководящего аппарата:
- Первый заместитель – Смирнов Алексей Викторович
- Заместитель по экономике – Кузнецова Ольга Сергеевна
- Заместитель по социальным вопросам – Петров Иван Михайлович
- Начальник пресс‑центра – Васильева Марина Владимировна
Отзывы граждан и рейтинг службы
Собранные отзывы о работе администрации размещены на популярных площадках:
- 2GIS – отзывы и оценки
- Spravker – мнения жителей
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://novokuznetsk.ru/feedback
Полезные ссылки
- О администрации (история, миссия)
- Документы и нормативные акты
- Новости города
- Полный справочник контактов
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.