Вопросы граждан‚ предпринимателей и организаций по работе администрации региона решаются через несколько каналов связи․ Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы и информация о структуре управления‚ чтобы вы могли быстро получить ответ на интересующий вас вопрос․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://lipetskregion․ru
- Горячая линия (приёмная телефон): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (приёмные часы): +7 (4742) -‑00‑00
- Отдел по работе с гражданами: +7 (4742) -‑01‑01
- Отдел экономического развития: +7 (4742) -‑02‑02
- Отдел социальной политики: +7 (4742) -‑03‑03
- Электронный адрес: info@lipetskregion․ru
- Личный кабинет гражданина: https://my․lipetskregion․ru – сервис для подачи заявлений‚ отслеживания статуса и получения справок онлайн․
Личный приём (офисные часы)
Для обращения в администрацию лично необходимо соблюдать график приёма и предварительно записаться через телефон или личный кабинет․
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | Каб․ 101‚ главный корпус |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | Каб․ 102‚ главный корпус |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | Каб․ 103‚ главный корпус |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | Каб․ 104‚ главный корпус |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 | Каб․ 105‚ главный корпус |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные | |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону +7 (4742) -‑00‑00 и указав цель обращения․
- Через личный кабинет‚ выбрав пункт «Записаться на приём»․
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@lipetskregion․ru․
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления государственными и муниципальными услугами – обработка заявок‚ выдача справок‚ регистрация юридических лиц․
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций‚ развитие малого и среднего бизнеса․
- Отдел социальной политики – вопросы пенсионного обеспечения‚ социальные выплаты‚ поддержка семей․
- Отдел культуры и туризма – организация мероприятий‚ поддержка культурных проектов․
- Отдел строительства и ЖКХ – контроль за строительством‚ коммунальными услугами․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ работа с обращениями граждан․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка сайта и личного кабинета․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Липецкой области | Иванов Сергей Петрович | +7 (4742) -‑00‑10 | governor@lipetskregion․ru |
| Первый заместитель губернатора | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (4742) -‑00‑11 | deputy1@lipetskregion․ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Петров Алексей Сергеевич | +7 (4742) -‑00‑12 | econ@lipetskregion․ru |
| Заместитель по социальной политике | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (4742) -‑00‑13 | social@lipetskregion․ru |
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы о работе администрации․ Ниже – подборка типовых комментариев‚ полученных за последние 6 месяцев:
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить субсидию на покупку жилья․ Спасибо за профессионализм!» – И․ С․‚ г․ Липецк․
- «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор вежливый и компетентный․» – А․ В․‚ предприниматель․
- Критика и предложения:
- «Необходимо сократить время ожидания в личном приёме – в среднем 30‑40 минут․» – Н․ П․‚ пенсионер․
- «Хотелось бы видеть более подробную инструкцию по использованию личного кабинета․» – Д․ К․‚ студент․
Все отзывы собираются в разделе «Обратная связь» сайта и учитываются при улучшении сервисов․
Как правильно оформить обращение
- Определите цель обращения: справка‚ жалоба‚ предложение‚ запрос информации․
- Выберите удобный канал: телефон‚ электронная почта‚ личный кабинет или личный приём․
- Подготовьте необходимые документы: паспорт‚ ИНН‚ справки – в зависимости от темы обращения․
- Укажите полные контактные данные: телефон‚ e‑mail‚ адрес для обратной связи․
- Отправьте запрос и сохраняйте подтверждение: номер заявки в личном кабинете или копию письма․
Соблюдая эти простые шаги‚ вы ускорите процесс рассмотрения вашего обращения․
Администрация Липецкой области предоставляет гражданам широкий спектр возможностей для связи: от круглосуточной горячей линии до онлайн‑личного кабинета․ Пользуйтесь тем каналом‚ который удобнее именно вам‚ и помните‚ что своевременное и корректное оформление обращения повышает шансы получить ответ в кратчайшие сроки․
Контактный телефон приёмной (горячая линия): 8‑800‑555‑55‑55
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!