Городской округ «Город Лесной» – одна из административных единиц Свердловской области. Для жителей и гостей города важным инструментом связи с органами власти является горячая линия и приёмная администрации. В этой статье собраны все актуальные данные: официальный сайт, телефонные справочники, электронная почта, личный кабинет, график приёма, список отделов и руководителей, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
https://www.gorodlesnoy.ru – главный портал администрации, где размещены новости, нормативные акты, электронные услуги и ссылка на Личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
Горячая линия и основные телефонные справочники
Все номера телефонов указаны в формате 6‑XX‑XX (городской код 343‑2). При звонке в автоматический справочник выбирайте нужный отдел.
| № кабинета | Отдел / Должность | ФИО | Телефон |
|---|---|---|---|
| 101 | Отдел семейной политики, профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних | Круглова Елена Владимировна (начальник) | 6‑87‑11 |
| 101 | Отдел семейной политики – ведущий специалист | Рубцова Алла Владимировна | 6‑87‑13 |
| 102 | Отдел государственной службы, кадрового, правового и информационного обеспечения | Громова Анна Юрьевна (ведущий специалист) | 6‑87‑99 |
| 104 | Отдел опеки и попечительства | Крылова Елена Владимировна (заместитель начальника) | 6‑05‑25 |
| 105 | Управление по архитектуре и градостроительству | Новохацкая Евгения Владимировна (начальник) | 6‑87‑53 |
| 115 | Отдел обеспечения мер социальной поддержки | Байбурина Люция Хасановна (начальник) | 6‑87‑26 |
| 222 | Отдел энергетики и жилищной политики | Слесарев Александр Николаевич (начальник) | 6‑87‑86 |
| 225 | Приёмная, секретарь | Муравьева Дарья Евгеньевна | 6‑88‑38 |
| 226‑227 | Глава городского округа | Черепанов Сергей Евгеньевич | 6‑88‑38 |
| 458 | Отдел информационных технологий | Логинов Алексей Владимирович (начальник) | 6‑87‑03 |
| 458а | Отдел пресс‑службы | Турицина Маргарита Альбертовна (главный специалист) | 6‑88‑47 |
Для быстрого доступа к горячей линии используйте номер 6‑88‑38 – это основной телефон приёмной, где оператор перенаправит вас к нужному отделу.
Электронная почта
Общая электронная почта администрации: info@gorodlesnoy.ru. Для вопросов, связанных с конкретными отделами, в письме указывайте название отдела и ФИО ответственного лица (см. таблицу выше).
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале:
- Ссылка: https://www.gorodlesnoy.ru/lk
- Регистрация – простая, требуется ИНН/СНИЛС и подтверждение по СМС.
- В кабинете доступны услуги: запись к специалисту, подача жалоб, запрос выписок из реестров, оплата коммунальных услуг.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (без обеденного перерыва).
- Суббота, Воскресенье: выходные.
- В праздничные дни приёмная закрыта.
Как записаться к специалисту
- Позвоните по горячей линии 6‑88‑38 и уточните свободные часы.
- Либо зайдите в Личный кабинет и оформите онлайн‑запись.
- При приходе укажите номер обращения (если он был получен по телефону).
Структура администрации (отделы и их функции)
Управление социальной политики № 17
Отвечает за социальную поддержку, опеку, работу с несовершеннолетними, профилактику безнадзорности.
Управление по архитектуре и градостроительству
Контролирует планирование территории, выдачу разрешений на строительство, согласование проектов.
Управление правового и кадрового обеспечения
Ведёт кадровый учёт, обеспечивает правовую поддержку всех подразделений.
Отдел энергетики и жилищной политики
Занимается вопросами ЖКХ, энергоснабжения, контроля за качеством предоставляемых коммунальных услуг.
Комитет экономического развития, торговли и услуг
Развивает предпринимательскую среду, поддерживает малый бизнес, организует торговые мероприятия.
Пресс‑служба и отдел информационных технологий
Обеспечивает информационную открытость, ведёт официальные соц‑сети, поддерживает работу портала и электронных сервисов.
Руководство администрации
- Глава городского округа – Черепанов Сергей Евгеньевич (тел.: 6‑88‑38)
- Заместитель главы по вопросам образования, культуры и спорта – Виноградова Елена Аркадьевна (6‑87‑87)
- Заместитель главы по правовым и организационным вопросам – Кузнецов Алексей Викторович (6‑88‑38)
- Начальник управления по архитектуре и градостроительству – Новохацкая Евгения Владимировна (6‑87‑53)
- Начальник отдела энергетики и жилищной политики – Слесарев Александр Николаевич (6‑87‑86)
Отзывы граждан
Сборник типовых отзывов (по данным портала «Отзывы»)
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа специалистов отдела соц‑политики.
- Негативные: иногда длительное ожидание в приёмной в часы пик, необходимость уточнять контактные данные по телефону.
- Рекомендации: расширить часы работы приёмной в субботу, добавить онлайн‑чат на сайте для оперативных вопросов.
Как обратиться в экстренных случаях
Если ваш вопрос требует немедленного вмешательства (например, аварийные ситуации в ЖКХ, угрозы безопасности), звоните в службу экстренного реагирования по номеру 112 (единый номер России) и уточняйте у оператора, нужен ли вам прямой контакт с отделом Энергетики и жилищной политики (6‑87‑86).
Администрация города Лесной предоставляет широкий спектр услуг через телефонную горячую линию 6‑88‑38, официальный сайт gorodlesnoy.ru, электронный Личный кабинет и традиционную приёмную. Зная номера отделов и график их работы, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с социальной поддержкой, жилищно‑коммунальными услугами, архитектурой и бизнес‑развитием.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь писать на info@gorodlesnoy.ru или звонить по горячей линии.