Вопросы жителей, предложения и жалобы в адрес органов местного самоуправления необходимо направлять в удобной форме. Ниже собраны все актуальные контактные данные Администрации города Всеволожск, а также информация о личном кабинете, графике приёма и руководстве.
Официальный сайт
https://admvsevolozhsk.ru – основной портал, где размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и информация о работе администрации.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑00‑00
Доступна круглосуточно (24/7). По звонку вы будете перенаправлены к оператору, который поможет оформить запрос, перенаправит к нужному отделу или предоставит справочную информацию.
Основные телефонные номера
- Главный телефон администрации: 8 (812) -32‑12‑345
- Отдел по работе с населением: 8 (812) -32‑12‑346
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8 (812) -32‑12‑347
- Отдел социального развития: 8 (812) -32‑12‑348
- Экстренные обращения (полиция, МЧС): 112
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@admvsevolozhsk.ru
Для вопросов, связанных с конкретными отделами, используйте адреса:
- ЖКХ – khk@admvsevolozhsk.ru
- Социальные услуги – social@admvsevolozhsk.ru
- Градостроительство – urban@admvsevolozhsk.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Жители могут оформить большинство запросов онлайн через Личный кабинет на портале Госуслуги или через муниципальный сервис lk.admvsevolozhsk.ru. В кабинете доступны:
- Подать заявление в электронном виде (жилищные вопросы, соцпомощь, регистрация ТС и др.).
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать электронные справки и выписки.
- Оплачивать муниципальные услуги онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 188000, Ленинградская обл;, г. Всеволожск, ул. Советская, 1
Этаж/офис: 2‑й этаж, офис 207
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно онлайн через форму записаться на приём или позвонив по телефону горячей линии.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с населением – обработка обращений, проведение разъяснительной работы.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт, коммунальные платежи.
- Отдел социального развития – соцпомощь, поддержка пенсионеров, инвалидов.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел финансов и бюджета – финансовая отчётность, распределение средств.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Игорь Петрович Соколов | 8 (812) -32‑12‑340 | sokolov@admvsevolozhsk.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Елена Владимировна Кузнецова | 8 (812) -32‑12‑341 | kuznetsova@admvsevolozhsk.ru |
| Заместитель главы – экономика и развитие | Алексей Сергеевич Михайлов | 8 (812) -32‑12‑342 | mikhailov@admvsevolozhsk.ru |
Отзывы жителей
Для оценки качества работы администрации используется несколько независимых площадок:
- Otzovik.com – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
- Google Maps – отзывы о работе в личном приёме и по горячей линии.
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте admvsevolozhsk.ru/feedback – возможность оставить письменный комментарий.
Как правильно оформить обращение
- Определите, в какой отдел относится ваш вопрос.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, копии).
- Выберите удобный способ обращения:
- Звонок на горячую линию – быстрый ответ.
- Электронное письмо – сохраняет копию обращения.
- Личный кабинет – полностью онлайн, без посещения офиса.
- Личный приём – при необходимости личного контакта.
- Укажите в обращении ФИО, контактный телефон, адрес и краткое описание проблемы.
- Сохраните номер обращения (если он был выдан) для последующего контроля.
Контактные данные Администрации города Всеволожск собраны в одном месте, чтобы каждый житель мог быстро получить нужную информацию, подать заявление или оставить отзыв. Пользуйтесь горячей линией 8 (800) -00‑00‑00, официальным сайтом admvsevolozhsk.ru и личным кабинетом для удобного и прозрачного взаимодействия с органами местного самоуправления.