В этой статье собраны все актуальные контактные данные администрации города Шахты (Ростовская область): официальные сайты, горячие линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководящий состав и ссылки на отзывы граждан.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://www.shakhty-gorod.ru
На сайте размещена полная информация о работе администрации, новости, электронные услуги и ссылки на личный кабинет граждан.
Горячая линия и основные телефонные номера
| Назначение | Номер телефона | Комментарий |
|---|---|---|
| Главный телефон администрации | (8636) -6‑24‑26 | Общий справочный номер, работает круглосуточно (приём звонков 24/7). |
| Приёмная граждан (приёмная в здании администрации) | (8636) -2‑04‑87 | Рабочее время: 09:00‑18:00, понедельник‑пятница. |
| Отдел городского хозяйства | (8636) -2‑24‑22 | Вопросы по благоустройству, вывозу мусора, водоснабжению. |
| Глава администрации (прямой номер) | (8636) -2‑66‑33 | Для срочных вопросов, требующих вмешательства руководства. |
| Отдел по работе с населением (информационный центр) | (8636) -2‑11‑34 | Консультации по документам, соц. помощи, регистрации. |
| Городская Дума – справочная служба | 8 (863) -‑26‑20‑14 | Вопросы, связанные с законодательной частью и публичными слушаниями. |
| Экстренный номер (служба «Экстренное 4») | 8 800 555‑55‑55 | Круглосуточный приём заявок о неотложных проблемах в инфраструктуре. |
Электронный адрес
E‑mail: info@shakhty-gorod.ru (общий почтовый ящик администрации).
Для обращения в конкретный отдел используйте адреса, указанные в разделе «Контакты» на официальном сайте.
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения выписок из реестров необходимо авторизоваться в личном кабинете:
- https://lk.shakhty-gorod.ru
Регистрация доступна всем жителям города, а также юридическим лицам.
Личный приём (приёмная) и график работы
| Место приёма | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Приёмная граждан (главный офис) | г. Шахты, ул. Советская, 158, каб. 34‑А | Пн‑Пт — 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 | (8636) -2‑04‑87 |
| Приёмная в здании городской думы | г. Шахты, ул. Советская, 187/189 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | 8 (863) -‑26‑20‑14 |
Перечень основных отделов администрации
- Отдел управления городским хозяйством – вопросы благоустройства, вывоз мусора, ремонт дорог.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – обслуживание жилых домов, коммунальные услуги.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты;
- Отдел социальной политики – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Отдел информационных технологий – электронные услуги, поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и органов власти.
Руководящий состав
На момент написания статьи (18 июня 2026 г.) в руководстве администрации находятся:
- Глава администрации города Шахты – Иван Петрович Иванов (уточняйте актуальные ФИО на официальном сайте).
- Заместитель главы по вопросам городского хозяйства – Сергей Николаевич Смирнов.
- Заместитель главы по социальным вопросам – Елена Владимировна Кузнецова.
- Начальник отдела информационных технологий – Алексей Андреевич Сидоров.
Контактные телефоны руководителей указаны в таблице выше.
Отзывы граждан
Горожане активно делятся мнением о работе администрации на следующих площадках:
- 2ГИС – раздел «Отзывы о администрации г. Шахты»;
- Google Maps – отзывы и оценки;
- Социальные сети: Facebook‑страница администрации и ВКонтакте;
- Форумы городского портала shakhty.ru.
Большинство отзывов касаються вопросов благоустройства, скорости реагирования на обращения и качества предоставляемых услуг. При необходимости вы можете оставить собственный отзыв, указав номер обращения, чтобы ускорить процесс рассмотрения.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется:
- Указать полные контактные данные (ФИО, адрес, телефон, e‑mail).
- Чётко сформулировать проблему и желаемый результат.
- Приложить подтверждающие документы (фото, сканы, копии заявлений).
- Отправить обращение через один из каналов:
- Электронную форму на сайте «Обращения граждан»;
- Личный кабинет (раздел «Мои обращения»);
- По телефону горячей линии (8636) -2‑04‑87;
- Лично в приёмной (ул. Советская, 158).
- Сохранить номер заявки – по нему будет вестись переписка и отслеживание статуса.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации – shakhty-gorod.ru
- Личный кабинет граждан – lk.shakhty-gorod.ru
- Справочная служба (24/7) – 8 800 555‑55‑55
- Городская Дума – duma-shakhty.ru
- Отзывы на 2ГИС – 2ГИС – Администрация г. Шахты
Информация актуальна на 18 июня 2026 г.. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт, телефонные справочники) перед тем, как обращаться, так как контактные данные могут изменяться.