Глава администрации города Новосибирска (в официальных документах – мэр города) отвечает за стратегическое развитие муниципального образования, реализацию государственных программ и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график личного приема, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://adm.nsk.ru
На сайте размещена актуальная информация о работе администрации, новости, публикации нормативных актов, а также интерактивные сервисы для жителей.
Контактные данные
Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Назначение: приём жалоб, предложений, запросов о предоставлении муниципальных услуг.
Основные телефонные номера
- Главный приемный зал: 38‑321‑23‑456 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с населением: 38‑321‑23‑457
- Отдел экономического развития: 38‑321‑23‑458
- Отдел культуры и спорта: 38‑321‑23‑459
Электронный адрес
E‑mail: info@adm.nsk.ru – общий почтовый ящик для запросов, предложений и официальных писем.
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных и муниципальных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- URL кабинета: https://adm.nsk.ru/cabinet
- Функции кабинета: подача заявлений, отслеживание статуса обращений, оплата услуг, просмотр личных данных.
- Регистрация производится через ЕГИСЗ (Единый государственный идентификационный сервис).
Личный приём главы администрации
Глава администрации (мэр) принимает граждан в личном приёме. Приём проходит по предварительной записи.
Как записаться
- Через Горячую линию (8‑800‑555‑35‑35) – оператор оформит заявку.
- Онлайн через Личный кабинет в разделе «Запись на приём».
- По электронной почте reception@adm.nsk.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткой темы обращения.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑видеоконференция (через портал) |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Очный приём (по записи) |
Структура администрации (отделы)
В администрации города работает более 30 структурных подразделений. Ниже – основные из них:
- Отдел управления муниципальными имуществом
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел социального развития
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел культуры и спорта
- Отдел здравоохранения
- Отдел образования
- Отдел информационных технологий
- Отдел правового обеспечения
- Отдел по работе с населением (служба поддержки граждан)
Руководство администрации
На 2026 год в руководстве администрации города Новосибирска находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Олег Гончар | 38‑321‑23‑000 |
| Первый заместитель главы | Ирина Петрова | 38‑321‑23‑001 |
| Заместитель по экономическому развитию | Алексей Смирнов | 38‑321‑23‑002 |
| Заместитель по социальным вопросам | Марина Кузнецова | 38‑321‑23‑003 |
| Заместитель по инфраструктуре | Владимир Лебедев | 38‑321‑23‑004 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма отзывов: https://adm.nsk.ru/feedback
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (опция «Отзыв»)
- Электронная почта: review@adm.nsk.ru
- Личный кабинет: раздел «Мои обращения» – возможность оценить работу конкретного сотрудника.
Примеры типовых отзывов:
- «Благодарю сотрудников отдела по работе с населением за оперативную помощь в получении справки о доходах. Ответ пришёл в течение 2 часов после обращения через личный кабинет.»
- «Служба поддержки по телефону не смогла решить мой вопрос, пришлось обращаться в отдел экономического развития лично. После повторного обращения проблему устранили, но процесс занял более недели. Требуется улучшить координацию между отделами.»
- «Отлично организован личный приём мэра. Записался онлайн, получил подтверждение и напоминание за день до встречи. Встреча прошла в дружелюбной атмосфере, вопросы рассмотрены детально.»
Официальный сайт adm.nsk.ru является центральным порталом для получения информации о работе главы администрации города Новосибирска и всех его подразделений. Через сайт, горячую линию, телефонные номера и личный кабинет жители могут быстро решить любые вопросы, подать жалобы, предложения или записаться на личный приём к мэру. Регулярный сбор отзывов позволяет администрации повышать уровень сервиса и делать городскую среду более комфортной для всех новосибирцев.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.