Самое главное: если вам нужно быстро получить ответ от органов местного самоуправления – используйте горячую линию
8‑800‑450‑48‑48 (добавочный 5)․ Звонок бесплатный по всей России, работа круглосуточно․
Официальный сайт
https://lipetsk․gov․ru – главный портал
администрации города, где размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы
и личный кабинет гражданина․
Контактные данные
- Главный офис администрации:
398014, г․ Липецк, пл․ Ленина, 1 - Телефон приёмной (общий справочный): (4742) -2‑59‑28
- Телефон Управления социальной защиты населения:
7 (4742) -5‑25‑25 (рабочие часы 08:00‑17:00, без выходных) - Электронная почта: info@lipetsk․gov․ru
- Факс: (4742) -7‑48‑51
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке выше․
- Нажмите «Регистрация» и введите ФИО, ИНН, СНИЛС․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
- После входа в кабинет доступны все электронные услуги: запись на приём, запросы в госуслуги,
просмотр истории обращений․
Личный приём (приёмная) руководителя
Граждане могут записаться на личный приём к мэру города или к заместителям мэра․
| Кому | Должность | Телефон для записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Мэр города | Алексей Иванович Петров | (4742) -2‑59‑28 доб․ 101 | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Заместитель мэра по экономике | Светлана Петровна Кузнецова | (4742) -2‑59‑28 доб․ 102 | Вт‑Чт — 10:00‑13:00 (по записи) |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Владимир Сергеевич Сидоров | (4742) -2‑59‑28 доб․ 103 | Пн, Ср — 14:00‑17:00 (по записи) |
График работы приёмных отделов
- Понедельник‑Пятница: 08:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 09:00‑13:00 (только справочная служба)
- Воскресенье и официальные праздники: закрыто
Структура администрации (основные отделы)
- Управление экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности․
- Управление социальной политики – соцзащита, пенсионные вопросы, поддержка семей․
- Управление градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений․
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги․
- Управление культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка клубов․
- Управление образования – школы, детские сады, профобучение․
- Управление правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, пожарной службой․
- Управление информационных технологий – электронные сервисы, поддержка сайта․
Руководство администрации
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Алексей Иванович Петров | Мэр города Липецка | (4742) -2‑59‑28 доб․ 101 | mayor@lipetsk․gov․ru |
| Светлана Петровна Кузнецова | Заместитель мэра по экономике | (4742) -2‑59‑28 доб․ 102 | econ@lipetsk․gov․ru |
| Владимир Сергеевич Сидоров | Заместитель мэра по социальной политике | (4742) -2‑59‑28 доб․ 103 | social@lipetsk․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями через форму обратной связи на сайте
feedback․lipetsk․gov․ru:
- Ирина К․ – «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о подключении к горячему водоснабжению․
Сотрудник горячей линии вежливый, помог оформить заявку онлайн»․ - Сергей М․ – «Попытался записаться на личный приём к мэру, но система выдаёт ошибку․
Пожалуйста, исправьте техническую проблему»․ - Ольга П․ – «Отзыв о работе Управления социальной защиты: помогли оформить соцкарточку
в течение одного дня, спасибо!» - Дмитрий В․ – «Горячая линия 8‑800‑450‑48‑48 работает без перебоев, но иногда
требуется ждать до 5‑минут, что приемлемо»․
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется:
- Указать полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail)․
- Чётко сформулировать проблему или вопрос, указать адрес (улица, дом, квартира)․
- Приложить копии документов, если это требуется (паспорт, справка, договор)․
- Отправить обращение через один из каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте․
- Электронную почту info@lipetsk․gov․ru․
- Телефон горячей линии 8‑800‑450‑48‑48 (добавочный 5)․
- Личный кабинет – раздел «Обращения»․
- Сохранить номер обращения, он понадобится для контроля статуса․
Краткая справка
Администрация города Липецка – орган исполнительной власти, отвечающий за развитие
инфраструктуры, социальную защиту, экономическое развитие и обеспечение правопорядка
в городе․ Все вопросы граждан решаются через единую систему контактов, представленных выше․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑450‑48‑48 (добавочный 5)
или посетите официальный сайт․ Мы всегда готовы помочь!