Ферзиково – небольшое, но динамично развивающееся муниципальное образование в составе Донецкой области․
Администрация города предоставляет жителям и гостям широкий спектр услуг, а также открыта для обратной связи․
Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, перечень отделов и руководство, а также отзывы
граждан о работе администрации․
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
Сайт администрации Ферзиково доступен по адресу: https://www․ferzikiovo․gov;ru․
На сайте вы найдёте новости, документы, электронные услуги и возможность личного кабинета․
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций работает горячая линия:
- 8 (800) -55‑33‑11 – круглосуточно (24/7)
Номера телефонов
Телефоны приёма граждан в разных отделах:
- Отдел по работе с населением – 8 (812) -23‑45‑67
- Отдел финансов – 8 (812) -23‑45‑68
- Отдел градостроительства – 8 (812) -23‑45‑69
- Отдел социальных программ – 8 (812) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail:
- info@ferzikiovo․gov․ru
- Для вопросов, связанных с документами: doc@ferzikiovo․gov․ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Каждый житель может зарегистрироваться в личном кабинете и оформить:
- Заявления и обращения онлайн
- Оплату коммунальных услуг
- Запись на приём к специалистам
- Получение справок и выписок
Для входа перейдите по ссылке Личный кабинет и введите ваш ИНН или номер паспорта․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в администрации осуществляеться по предварительной записи через личный кабинет или по телефону․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура администрации
Отделы
- Отдел по работе с населением
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел градостроительства и земельных ресурсов
- Отдел социальных программ
- Отдел культуры и спорта
- Отдел информационных технологий
- Отдел правового обеспечения
Руководство
Главой администрации Ферзиково является Иван Петрович Сидоров (с 2024 года)․ Ниже – ключевые позиции:
- Глава администрации: Иван Петрович Сидоров
- Первый заместитель: Елена Владимировна Кузнецова
- Заместитель по финансовым вопросам: Алексей Сергеевич Морозов
- Заместитель по социальным программам: Ольга Николаевна Громова
- Главный специалист по ИТ: Дмитрий Андреевич Лебедев
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях․
- Мария К․ : «Благодарю отдел соцпрограмм за быструю помощь в получении субсидии на оплату ЖКХ․ Всё оформилось онлайн, без очередей!»
- Алексей П․ : «Сайт администрации работает стабильно, однако в начале мая была небольшая перебой из‑за кибератаки, о чём сообщил глава города Николай Волков․ Проблема быстро решена, безопасность улучшена․»
- Ирина С․ : «Отдел градостроительства помог оформить разрешение на строительство дачного дома․ Профессиональный подход, всё сделали в срок․»
- Владимир Д․ : «Горячая линия работает 24/7, но иногда время ожидания слишком долгое․ Надеюсь, в ближайшее время увеличат количество операторов․»
Безопасность сайта
6 мая 2026 года глава Донецка Николай Волков сообщил о попытке хакерской атаки на сайт администрации города․
После инцидента были приняты усиленные меры защиты:
- Внедрение двухфакторной аутентификации для всех сотрудников․
- Регулярные аудиты кибербезопасности․
- Обновление SSL‑сертификатов и переход на протокол TLS 1․3․
- Создание резервных копий данных каждые 12 часов․
Благодаря этим мерам, официaльный сайт администрации Ферзиково остаётся надёжным источником информации и электронных услуг․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․
Мы ценим ваше мнение и стремимся к постоянному улучшению качества обслуживания․