Если вам требуется оперативно получить информацию от органов исполнительной власти Астраханской области, воспользоваться
горячей линией – самый быстрый способ. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и полезные сведения,
которые помогут вам обратиться в администрацию без лишних затруднений.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://astrakhan.gov.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов граждан): 8 (8512) -3‑33‑33
- Дополнительные телефонные справочники:
- Отдел по работе с гражданами – 8 (8512) -3‑33‑34
- Экстренные обращения (тех. сбои, чрезвычайные ситуации) – 8 (8512) -3‑33‑35
- Электронный адрес: info@astrakhan.gov;ru
- Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений онлайн): https://lk.astrakhan.gov.ru
Личный приём и график работы
Адрес приёмной комиссии: 432000, г. Астрахань, ул. Советская, 1
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | — закрыто — |
Структура администрации: основные отделы
- Отдел по работе с гражданами – прием обращений, консультации, разъяснение прав и обязанностей.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие предпринимательства.
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям.
- Отдел культуры и туризма – поддержка культурных мероприятий, развитие туристической инфраструктуры.
- Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания, профилактики и эпидемиологического надзора.
- Отдел образования – взаимодействие со школами, вузами, вопросы школьного и дошкольного образования.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
- Губернатор Астраханской области – Сергей Владимирович Морозов (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Первый заместитель губернатора – Иван Петрович Кузнецов
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Елена Сергеевна Смирнова
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Алексей Николаевич Воронцов
Отзывы граждан и рейтинг работы
Для того чтобы оставить отзыв о работе администрации, воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте:
- Форма обратной связи
- Публичный реестр отзывов доступен в разделе «Отзывы граждан».
- Средний рейтинг удовлетворённости (по данным портала Госуслуги) – 4,3 из 5.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро я получу ответ по телефону горячей линии?
- Обычно оператор отвечает в течение 2‑5 минут. Если ваш вопрос требует передачи в профильный отдел, вам сообщат ориентировочное время решения (от 1 до 3 рабочих дней).
- Можно ли оформить заявку онлайн, не звоня?
- Да. Через личный кабинет можно подать электронную заявку, прикрепить документы и отслеживать статус.
- Какие документы нужны для обращения в отдел социальной политики?
- Перечень документов зависит от конкретного вопроса (например, заявление, паспорт, справка о доходах). Подробный список доступен в разделе «Социальная политика».
Помните, что горячая линия 8 (8512) -3‑33‑33 работает круглосуточно и без выходных, поэтому вы можете получить необходимую информацию в любое время суток.