Управляющая компания (УК) «Новый Уренгой» – это организация, отвечающая за обслуживание жилого фонда,
коммунальное хозяйство и развитие инфраструктуры города Новый Уренгой. Ниже представлена полная
информация о том, как связаться с компанией, где найти её официальный сайт, а также какие отделы
и службы доступны для граждан.
Официальный сайт
URL: https://www.urengoy-uk;ru
На сайте вы найдёте:
- Новости компании и города;
- Личный кабинет жильца;
- Электронную форму обращения;
- Интерактивную карту обслуживаемых домов;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8212) -5‑55‑55 (круглосуточно, 24/7).
По телефону можно:
- Сообщить о неотложных проблемах (протечки, отключения электроэнергии, газа и т.д.);
- Получить консультацию по вопросам оплаты и тарифов;
- Узнать статус уже поданного обращения.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел технической эксплуатации | 8 (8212) -5‑55‑01 | 08:00 – 20:00 |
| Отдел бухгалтерии и расчётов | 8 (8212) -5‑55‑02 | 09:00 – 18:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | 8 (8212) -5‑55‑03 | 09:00 – 17:00 |
| Отдел юридической поддержки | 8 (8212) -5‑55‑04 | 09:00 – 18:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@urengoy-uk.ru
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов
используйте указанный адрес. Ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
URL личного кабинета: https://lk.urengoy-uk.ru
В личном кабинете жильцы могут:
- Просматривать текущие начисления и историю платежей;
- Оплачивать услуги онлайн (банковской картой, через банковский перевод);
- Создавать и отслеживать обращения;
- Получать уведомления о плановых работах и отключениях;
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (приём граждан)
Адрес офиса: г. Новый Уренгой, ул. Советская, 12, офис 3.
Телефон приёма: 8 (8212) -5‑55‑10.
Приём проводится по предварительной записи через телефон или онлайн‑форму на сайте.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отделов
Основные подразделения УК «Новый Уренгой»:
- Технический отдел – обслуживание инженерных сетей, ремонтные работы, контроль качества.
- Бухгалтерия – расчёт и сбор платежей, формирование квитанций.
- Отдел работы с обращениями – приём и обработка заявок граждан, контроль сроков исполнения.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и спорами.
- Отдел развития инфраструктуры – планирование и реализация проектов по улучшению городской среды.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за работу УК:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по техническим вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнов Андрей Викторович
- Начальник отдела работы с обращениями: Петрова Марина Алексеевна
Отзывы граждан
На официальном сайте и в социальных сетях компания собирает мнения жителей. Ниже – несколько типовых отзывов:
«Благодарю УК за оперативный ремонт водопровода в нашем доме. Сотрудники приехали в тот же день, как я позвонил в горячую линию. Спасибо!» – Алексей, ул. Петрова, 5.
«Сложно связаться с бухгалтерией, ответы приходят с задержкой. Нужно улучшить работу с электронными запросами.» – Ольга, ул. Ленина, 22.
«Отличный личный кабинет! Удобно проверять начисления и сразу оплачивать онлайн. Рекомендую всем соседям.» – Дмитрий, ул. 50 лет СССР, 8.
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с УК «Новый Уренгой», оставьте отзыв через форму
«Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Как быстро оформить обращение?
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется:
- Указать полные контактные данные (ФИО, адрес, телефон, e‑mail);
- Чётко описать проблему (дата, время, характер неисправности);
- Прикрепить фото/видео доказательства, если это возможно;
- Выбрать соответствующий отдел в онлайн‑форме (технический, бухгалтерия и т.д.).
После отправки заявки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус
в личном кабинете или уточнить информацию по телефону горячей линии.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://www.urengoy-uk.ru
Горячая линия: 8 (8212) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Телефон офиса: 8 (8212) -5‑55‑10
E‑mail: info@urengoy-uk.ru
Личный кабинет: https://lk.urengoy-uk.ru
Адрес: г. Новый Уренгой, ул. Советская, 12, офис 3