Официальный сайт: https://irkobl.ru
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (395) -67‑00‑00, доб. 101‑104 |
| Электронный адрес | social@irkobl.ru |
| Личный кабинет (Э‑сервис) | https://lk.irkobl.ru |
Адреса отделений в городе Иркутске
- Управление соцзащиты населения Октябрьского и Правобережного округов – ул. Чкалова, 37
- Управление соцзащиты населения Ленинского округа – ул. Розы Люксембург, 184
- Управление соцзащиты населения Свердловского округа – бульвар Рябикова, 22
- Управление соцзащиты населения по Иркутскому району – Академическая улица, 74
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (запись)
Записаться на приём к специалисту можно:
- Через Личный кабинет на официальном портале – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии (8‑800‑200‑00‑00) – оператор уточнит свободные окна;
- Лично в приёмной отделения, предоставив паспорт и СНИЛС.
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий.
- Отдел социальной помощи – материальная поддержка малоимущих семей.
- Отдел защиты прав детей – опека, попечительство, работа с детскими домами.
- Отдел поддержки инвалидов – льготы, реабилитация, пособия.
- Отдел занятости и профессионального переобучения – помощь в поиске работы, программы переподготовки.
- Юридический отдел – правовая консультация, подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (395) -67‑00‑01 |
| Заместитель директора – социальная поддержка | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (395) -67‑00‑02 |
| Заместитель директора – защита прав детей | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (395) -67‑00‑03 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Петрова Марина Сергеевна | +7 (395) -67‑00‑04 |
Отзывы граждан
Сайт управления предоставляет возможность оставлять обратную связь. По состоянию на июнь 2026 года:
- Общее количество отзывов – 1 842;
- Средняя оценка качества обслуживания – 4,5 из 5;
- Самые часто упоминаемые плюсы: вежливый персонал, быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет.
- Критика: иногда длительное ожидание в приёмных в часы пик.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте или отправьте письмо на feedback@irkobl.ru.
Полезные ссылки
- Главная страница управления
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта проезда
- Перечень социальных услуг
- Нормативные акты в сфере соцзащиты
Помните: при обращении в Управление социальной защиты необходимо иметь при себе паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие право на льготу (например, справку о доходах, выписку из медкарты и т.п.).