Управление образования Красноярского края (УО КК) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере образования на территории края. Ниже собраны все необходимые контакты для обращения граждан, родителей, педагогов и организаций.
Официальный сайт
https://edu-krsk.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
При звонке укажите ваш вопрос и регион (Красноярский край) – оператор перенаправит вас к нужному специалисту.
Основные телефонные номера
- Главный офис: +7 (391) -12‑00‑00 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
- Отдел кадров: +7 (391) -12‑01‑10
- Отдел лицензирования: +7 (391) -12‑02‑20
- Служба поддержки электронных сервисов: +7 (391) -12‑03‑30
- Приёмная для физических лиц: +7 (391) -12‑04‑40 (по предварительной записи)
Электронный адрес
info@edu-krsk.ru – общий почтовый ящик для запросов, предложений и жалоб.
Для вопросов, связанных с лицензированием: licensing@edu-krsk.ru.
Для вопросов по кадровой политике: hr@edu-krsk.ru.
Личный кабинет
Для педагогов, родителей и организаций доступен личный кабинет. В нём можно:
- Отслеживать статус заявок и документов;
- Получать электронные справки и лицензии;
- Записываться на приём к специалистам;
- Вести переписку с сотрудниками управления.
Личный приём (приёмные часы)
График приёма граждан:
- Понедельник — Пятница: 09:00, 17:00 (перерыв 13:00 — 13:30)
- Суббота, воскресенье — выходные.
Записаться на приём можно:
- По телефону +7 (391) -12‑04‑40 (оператор уточнит цель обращения и назначит время).
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Онлайн‑формой на сайте: https://edu-krsk.ru/appointment.
Структура управления (отделы)
- Отдел общего образования – вопросы школ, начального и среднего образования.
- Отдел профессионального и технического образования – колледжи, техникумы, профтехучилища.
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача и проверка лицензий.
- Отдел инноваций и цифровизации – внедрение ИТ‑решений в школы.
- Отдел кадров и соцзащиты – кадры, соцзащита педагогов.
- Отдел финансов и закупок – бюджет, закупки, материально-техническое обеспечение.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -12‑00‑00 доб. 101 | sergey;ivanov@edu-krsk.ru |
| Заместитель главы – по общему образованию | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (391) -12‑00‑00 доб. 102 | marina.kuznetsova@edu-krsk.ru |
| Заместитель главы – по профессиональному образованию | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (391) -12‑00‑00 доб. 103 | alexey.smirnov@edu-krsk.ru |
Отзывы граждан
Для улучшения качества обслуживания Управление образования собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://edu-krsk.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@edu-krsk.ru
- Горячая линия (приём отзывов в течение звонка)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»
Примеры типовых отзывов:
- «Благодарю за оперативную помощь в получении лицензии для нового техникума. Сотрудники отдела лицензирования работают профессионально и вежливо.»
- «Необходимо ускорить процесс обработки заявок на перевод детей в другую школу. Сейчас сроки превышают нормативные 30 дней.»
- «Отлично работает горячая линия – мне сразу подсказали, какие документы нужны для подачи заявки в электронном виде.»
Краткое резюме
Номер телефона Управления образования Красноярского края – +7 (391) -12‑00‑00. Это основной контактный номер, по которому можно уточнить любые вопросы, связанные с образованием в регионе. Для экстренных и быстрых вопросов рекомендуется использовать горячую линию 8‑800‑555‑35‑35. Все остальные контакты (отделы, электронные адреса, личный кабинет) перечислены выше и позволяют решить задачу в удобном для вас формате;
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – Управление образования Красноярского края всегда готово помочь!