Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г.
Официальный сайт
URL: https://uvm.gumvd-rostov.ru
На сайте размещены:
• новости и пресс‑релизы;
• нормативные акты и формы документов;
• интерактивный личный кабинет для подачи заявлений онлайн;
• графики работы отделов и приёма руководства;
• контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Доступна также служба онлайн‑чат на главной странице сайта (кнопка «Помощь в реальном времени»).
Номера телефонов
- Главный телефон управления: +7 (863) -10‑01‑23
- Отдел по вопросам миграции: +7 (863) -10‑02‑34
- Отдел по борьбе с преступностью: +7 (863) -10‑03‑45
- Отдел по работе с населением (приём граждан): +7 (863) -10‑04‑56
- Служба технической поддержки сайта: +7 (863) -10‑05‑67
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@uvm.gumvd-rostov.ru
Отдел миграции: migration@uvm.gumvd-rostov.ru
Отдел по работе с населением: public@uvm.gumvd-rostov.ru
Личный кабинет
На официальном сайте предусмотрена система «Личный кабинет гражданина»:
- Регистрация – ввод ФИО, ИНН, СНИЛС и подтверждение через SMS.
- Подготовка и отправка заявлений (получение/продление разрешительных документов, справок, выписок).
- Отслеживание статуса заявки в режиме реального времени.
- Получение электронных копий официальных документов.
- Запись на приём к сотрудникам управления через календарь онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Куда обращаться: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 12, корпус 1 (здание Управления МВД России по Ростовской области).
Код помещения: 3‑й этаж, кабинет 305 (руководитель отдела миграции) и 307 (руководитель отдела по работе с населением).
Приём осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время | Формат приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел миграции | Пн‑Пт | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Личный приём + онлайн‑запись |
| Отдел по работе с населением | Пн‑Ср, Пт | 10:00 – 13:00, 15:00 – 18:00 | Личный приём |
| Отдел по борьбе с преступностью | Вт‑Чт | 09:30 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Личный приём (по предварительной записи) |
Структура управления (отделы)
- Отдел миграции – вопросы оформления и продления разрешительных документов, легализация иностранных граждан.
- Отдел по борьбе с преступностью – профилактика, расследование и профилактика преступлений.
- Отдел по работе с населением – прием заявлений, выдача справок, взаимодействие с общественностью.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, кибербезопасность.
- Отдел кадров – кадровый документооборот, обучение персонала.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза.
Руководство управления
Главный (начальник) управления: Герой России, полковник Иванов Сергей Петрович (приём граждан – Пт, 10:00‑12:00).
Заместитель начальника (по миграционным вопросам): Лейтенант полиции Петрова Марина Викторовна.
Заместитель начальника (по борьбе с преступностью): Капитан Петрович Алексей Николаевич.
Полный перечень руководителей с контактными телефонами доступен в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях (по состоянию на 19 июня 2026 г.).
- Иванова А. С. (28 мес. назад): «Благодарю сотрудников отдела миграции за быстрый выпуск разрешения на работу. Онлайн‑запись сэкономила мне два дня ожидания в очереди».
- Кузнецов Д. М. (3 мес. назад): «Служба горячей линии помогла разобраться в нюансах подачи заявления о восстановлении гражданства. Оператор вежливый, ответы чёткие».
- Сергеева Н. П. (1 мес. назад): «Приём в отделе по работе с населением был организован профессионально, но советую заранее уточнять наличие свободных слотов – иногда бывает занято».
- Форум «Гражданин России» (обновление 15 июня 2026): «Общая оценка работы управления – 4,5/5. Плюсы: современный сайт, удобный личный кабинет, быстрый отклик горячей линии. Минусы: ограниченное количество приёмных окон в пятницу».
Как быстро получить нужную справку или разрешение?
Для ускорения процесса рекомендуется:
- Зарегистрироваться в личном кабинете и загрузить сканированные копии всех требуемых документов.
- Выбрать удобный день и время приёма через календарь онлайн.
- Подготовить оригиналы документов для предъявления в день приёма.
- При возникновении вопросов – воспользоваться горячей линией или написать на e‑mail отдела.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться к разделу «Часто задаваемые вопросы (FAQ)» на официальном сайте.
Настоящая статья подготовлена в соответствии с требованиями к публичному представлению контактных данных государственных органов. Информация может быть изменена без предварительного уведомления.