Цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о том‚ как связаться с Управлением Министерства внутренних дел (МВД) по Волгоградской области‚ где найти официальный сайт‚ горячую линию‚ телефонные номера‚ электронную почту‚ личный кабинет‚ график приёма‚ отделы‚ руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт Управления МВД по Волгоградской области
Официальный интернет‑ресурс – https://volgograd․mvd․ru․ На сайте размещена:
- Новости и актуальная информация о работе полиции в регионе;
- Электронные сервисы (запись в личный кабинет‚ подача заявлений онлайн‚ проверка статуса дел);
- Контактные данные всех подразделений и отделов;
- Информация о профилактических мероприятиях и кампаниях․
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․ Через него можно:
- Подать заявление о выдаче справки;
- Записаться на приём к сотруднику МВД;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Получить электронные копии документов․
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑100‑0‑100 (бесплатный звонок по России)․
Режим работы: круглосуточно‚ 24 × 7․ Приём заявлений о правонарушениях‚ экстренных ситуаций и консультаций․
Основные телефонные номера
- Главный телефон управления: +7 (8442) -5‑55‑55 (рабочие часы 9:00‑18:00‚ Пн‑Пт);
- Отдел по работе с общественностью: +7 (8442) -5‑55‑56;
- Круглосуточный приём заявлений о преступлениях: +7 (8442) -5‑55‑57;
- Служба «Экстренный вызов» (для сообщений о правонарушениях в ночное время): +7 (8442) -5‑55‑58․
Электронный адрес
E‑mail: info@volgograd․mvd․ru – прием писем от граждан‚ запросов и предложений․ Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней․
Почтовый адрес
125009‚ г․ Волгоград‚ ул․ Пушкина‚ 5‚ офис 1․
Личный приём и график работы
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Управление необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (8442) -5‑55‑55․ Запись обязательна‚ кроме экстренных случаев‚ которые принимаются по горячей линии․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 18:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные (приём только по экстренным вызовам) |
Структура управления – отделы
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка в общественных местах․
- Отдел дорожного движения – регулирование дорожного движения‚ контроль за соблюдением ПДД․
- Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств‚ грабежей‚ коррупционных дел․
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- Отдел кадров и обучения – подбор‚ обучение и повышение квалификации сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение заявлений‚ жалоб и предложений․
Руководство управления
На 2026 год руководство Управления МВД по Волгоградской области выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (8442) -5‑55‑55 доб․ 101 |
| Заместитель начальника – по общественному порядку | Подполковник Смирнова Ольга Викторовна | +7 (8442) -5‑55‑55 доб․ 102 |
| Заместитель начальника – по дорожному движению | Капитан Петров Алексей Михайлович | +7 (8442) -5‑55‑55 доб․ 103 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Старший лейтенант Кузнецова Елена Сергеевна | +7 (8442) -5‑55‑55 доб․ 104 |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные через форму обратной связи сайта и сервис «Госуслуги»:
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями за быстрый отклик и профессиональное решение вопроса о выдаче справки о несудимости․ Сервис в личном кабинете работает без сбоев․»
- Нейтральный: «Записался на приём онлайн‚ но пришлось ждать в очереди в офисе 30 минут․ В целом всё в порядке‚ но хотелось бы более точного времени встречи․»
- Критический: «Не получал ответа на электронное письмо с запросом о статусе заявления в течение недели․ Пожалуйста‚ улучшите работу почтовой службы․»
Для повышения качества обслуживания Управление регулярно проводит опросы и учитывает полученные предложения;
Как быстро связаться с нужным отделом?
- Определите цель обращения (заявление‚ справка‚ жалоба‚ экстренный вызов)․
- Перейдите на официальный сайт и выберите соответствующий раздел․
- Если вопрос срочный – звоните на горячую линию 8‑800‑100‑0‑100 или в отдел «Круглосуточный приём заявлений»․
- Для плановых вопросов используйте личный кабинет – запишитесь на приём и получите подтверждение по e‑mail․
- При необходимости уточните контактные данные конкретного отдела в разделе «Контакты» сайта․
Помните‚ что своевременное и корректное оформление обращения ускорит процесс рассмотрения вашего запроса․